Utbildningen Vinnande ledarskap | Innehåll:
Hur utveckla ett vinnande ledarskap?
• Det mentala ledarskapet
• Nyckeln till ett utvecklande ledarskap
• De fyra kraven på en bra ledare
• Kontroll och balans – vägen till framgång
• Ledarskapets psykologi. Hur vi egentligen fungerar som ledare och människor
• Förnuft och känsla – ledarskap med EQ
Framgångens pris – en fråga om att välja
• Självkänsla och rädslan för framgång
• Att hantera stress, utbrändhet och oro
• Att våga välja mål. Vad är det som driver mig framåt?
Att leda sig själv och andra
• Myten om moroten. Kan man motivera andra? Hjälper belöningar?
• Kommunikation som ledarverktyg
• Konsten att sätta samman och leda en grupp
Det nya ledarskapet
• Dagens och morgondagens krav
• Vill jag verkligen bli chef?
• Mina mål och omgivningens förväntningar
• Ledarskapets 7 framgångsfaktorer
• Det viktigaste målet av alla
Coaching som metod
• Nuläge och önskeläge
• Skillnader mellan coacha – leda – styra
Förstå först innan du vill bli förstådd
• Klargöra förväntningar, vad före hur
• Nuläge och önskeläge
Känslor skapar motivation
• Mål som förankras med känslor skapar motivation
• Integrera målen och låt ditt undermedvetna jobba åt dig
Konsten att ställa frågor för att påverka i rätt riktning
• Frågorna som leder fram mot målet
• Rätt frågor vid rätt tillfälle
• Frågor som delegeringsverktyg
• Frågor som lyfter fram interna och externa resurser
Förändringsnivåer
• Skapar du förändring på rätt nivå?
• Vad är viktigast att skapa tydlighet kring?
Personlig effektivitet
• Vad är viktigt och vad är bråttom?
• Delegering med hjälp av coaching
Skapa engagemang för förändring
• Förändring tar tid, fem till sju år
• Hur fungerar hjärnan inför förändringar?
• Att lyckas med förändringar på relativt kort tid
Framtidens lärande organisation
• En organisation som frigör medarbetarnas energi
• Leder till resultat och utveckling
• Möjliggör lärande av varandra
Kundservice i världsklass
• Kunden är den som betalar vår lön, både inom privat och offentlig verksamhet
• Att förbättra intern och extern kundservice 2012
Pedagogiskt ledarskap - vinnande ledarskap
• Att anpassa ledarskapet utifrån olika situationer
• Anpassaning efter olika individer
Motivation och mental styrka
• Skapa förändring och handelsutveckling
Social kompetens
• Viktigt för att utvecklas och känna arbetsglädje
• Hur kan det vara så svårt?
• Kan man lära sig social kompetens?
Förstå varandras olikheter
• Vad motiverar olika individer?
• Vad gör att vi inte drar i samma riktning?
• Våra värderingar och lärostilar påverkar samspelet i arbetet
Nå fram med ditt budskap
• Kommunicera bättre med kunder och medarbetare
• Vad ska du kommunicera?
• Hur gör du för att lyckas?
• Praktiska exempel från hur de bästa gör
Varmt välkommen till kursen Vinnande ledarskap!