Enkelt att boka – tryggt hela vägen
Att boka en utbildning hos Hjärtum Utbildning är enkelt. När du har hittat den kurs du vill gå klickar du på den blå BOKA-knappen, som finns på alla kurssidor. Du kommer då till vårt bokningsformulär, där du fyller i uppgifter om deltagare, kontaktperson och fakturering.
Vissa uppgifter är obligatoriska och är markerade med en asterisk (*). Kontrollera gärna uppgifterna en extra gång innan du skickar bokningen.
_______________________________ |-| _______________________________
Viktigt med korrekta fakturauppgifter
För att vi ska kunna fakturera rätt är det viktigt att faktureringsuppgifterna är korrekt och fullständigt ifyllda. Ange alltid organisationsnummer. Kursavgiften faktureras och betalas före kursstart.
Vi kan skicka fakturan på två sätt:
- PDF-faktura via e-post – ange den mejladress dit fakturan ska skickas.
- Elektronisk faktura – ange organisationens GLN-nummer.
_______________________________ |-| _______________________________
Vad händer efter bokningen?
- När du har skickat in bokningen får du direkt en automatisk bekräftelse via e-post som visar att vi har tagit emot din bokning.
- Därefter återkommer vi till dig, normalt inom 1–3 dagar, med en bekräftelse på att platsen är bokad. Du får då också närmare information om exempelvis lokal, tider och annat som är bra att känna till inför utbildningen.
- Närmare kursstart skickar vi kallelse med alla information du behöver för att kunna förbereda dig och hitta rätt.
_______________________________ |-| _______________________________
Villkor för bokningen
När du bokar en utbildning hos oss är bokningen bindande. Det betyder att reglerna kring av- och ombokning gäller enligt nedan. Om du behöver avboka eller boka om din plats ska du alltid kontakta oss. Svara gärna på ditt bokningsmejl eller mejla ann-marie.johansson@hjartum.se.
Överlåtelse av plats
- Om du får förhinder kan du kostnadsfritt överlåta din plats till en kollega. Meddela oss kollegans namn och mejladress så snart du kan.
Avbokning
- Avbokar du senast två veckor före kursstart kostar det ingenting.
- Vid avbokning mindre än två veckor före kursstart debiteras hela kursavgiften.
Ombokning till ett annat kurstillfälle
- Du kan boka om till ett annat kurstillfälle utan kostnad fram till två veckor före kursstart.
- Vid ombokning mindre än två veckor före kursstart debiteras hela kursavgiften samt en ombokningsavgift på 25 procent av kursavgiften. Den ursprungliga kursavgiften faktureras i samband med det första kurstillfället och ombokningsavgiften i samband med det nya kurstillfället.
Vid sjukdom
- Om du blir sjuk kan du överlåta platsen till en kollega. I övrigt gäller samma regler för av- och ombokning som ovan.
_______________________________ |-| _______________________________
Resor och hotell
Vänta med att boka biljetter eller hotellrum som inte går att av- eller omboka tills du har fått kallelsen till utbildningen. Bokar du sådana resor eller hotell tidigare sker det på eget ansvar.
Du är alltid välkommen att kontakta oss om du vill kontrollera bokningsläget inför en kurs innan du bokar resa eller hotell.