Att välja utbildning

8 viktiga ledaregenskaper

Här tittar vi på 8 viktiga ledaregenskaper som en framgångsrik ledare behöver ha. En bra ledare är tydlig, inspirerande och lyssnande. Genom att skapa en positiv arbetsmiljö och delegera arbetsuppgifter kan ledaren motivera sina medarbetare och nå framgång.

Att coacha andra

Coachande ledarskap är en tidlös och effektiv stil som aldrig går ur modet. Att coacha innebär att du som ledare koncentrerar dig på att stötta och utveckla dina medarbetare för att de ska nå sin fulla potential. Denna stil framhäver empati, lyhördhet och stöd framför direktiv, ordergivning och kontroll.

Att leda besvärliga människor

Att leda människor är en konst. Särskilt utmanande blir det när relationerna med medarbetarna är spända eller när det uppstår konflikter. Som ledare har du en nyckelroll i att skapa en positiv arbetsmiljö. För att lyckas behöver du inte bara vara en skicklig kommunikatör utan även ha förmågan att sätta dig in i andras perspektiv. Det är också viktigt att du är medveten om dina egna känslor och reaktioner i sådana situationer.

Att leda en grupp

Vad får du göra som ledare? Det är viktigt att du har en klar bild av ditt uppdrag och dina befogenheter. Vilka mål ska du uppnå? Vilka beslut kan du fatta på egen hand och vilka måste du förankra hos din chef? När du vet vad du kan påverka kan du arbeta mer självständigt och effektivt.

Att leda personal

Ledare kommer i många former och storlekar. Inom arbetslivet kan ledarskapet se väldigt olika ut. Du kan vara den som leder genom inflytande, till exempel i en projektgrupp, eller den som har ett formellt ansvar för en hel avdelning. För att ge alla ledare de bästa verktygen, oavsett roll, erbjuder vi olika utbildningar i ledarskap.

Att utbilda sig till chef

Kan du utbilda dig till chef och vilken chefsutbildning ska du i så fall välja? Här har vi samlat information om vad du kan fundera över inför ditt val av utbildning till att jobba som chef.

Bli chef för första gången

Den nya chefen behöver en solid grund att stå på. Det är mycket att lära och hantera. En utbildning ger dig kunskapen och självförtroendet du behöver för att lyckas. Lär dig om ledarskapsteorier, kommunikation och konflikthantering. Förbättra din förmåga att motivera, inspirera och coacha dina medarbetare. Träffa andra chefer och utbyt erfarenheter. Känn dig trygg i din nya roll.

Bli chef över tidigare kollegor

Som chef över tidigare kollegor ska du hantera en delikat balansakt. Du vill vara både vän och ledare för dina tidigare kollegor. Men går de två rollerna att kombinera? Att sätta tydliga gränser är nödvändigt för att kunna utföra sitt nya uppdrag som chef, även om det kan kännas svårt att lämna den informella tonen.

Bli mer effektiv som chef

Att vara en effektiv ledare handlar om att våga. Våga delegera uppgifter och ta hjälp när du behöver det. Använd AI och andra verktyg för att prioritera och planera. Arbeta för att skapa engagemang hos dina medarbetare, så att de gärna bidrar till arbetsmängden. Dina medarbetare är en ovärderlig tillgång för att du ska bli mer effektiv. Med rätt vägledning från dig kan de både underlätta ditt arbete och bidra till framgång.

Bra att veta när du är ny som chef

Checklista för ny chef

Att kliva in i chefsrollen är en spännande resa fylld av möjligheter att växa både personligt och professionellt. För att lyckas i din nya uppgift är det avgörande att ha en tydlig roadmap. Genom att strukturera din start kan du skapa en stabil grund för din framtida karriär. En detaljerad checklista kan vara din kompass på den här resan.

Coaching av medarbetare

Genom att lära dig att coacha kan du ta teamet till topprestationer, hantera och vända negativa beteenden och motverka stress och oro på arbetsplatsen. Du får insikter om hur du kan utveckla en lärande organisation, som enklare kan hantera förändringar och tackla oförutsedda händelser.

Den bästa chefsutbildningen

Vilken chefsutbildning ska du välja när du är nybakad chef? Här går vi igenom några aspekter att tänka på när du väljer utbildning. Målet är att du genom rätt kurs ska utvecklas som chef och nå din fulla potential. En utbildning kan hjälpa dig att utveckla dina ledarskapsförmågor och bli en inspirerande chef som dina medarbetare vill följa.

Den bästa projektledarutbildningen

En projektledarutbildning lär dig hur du ska planera, organisera och leda projekt på ett effektivt sätt. Genom praktiska övningar och case studies får du möjlighet att tillämpa dina kunskaper i verkliga situationer. En bra utbildning ger dig en fördel på arbetsmarknaden och hjälper dig att nå dina karriärmål.

Ekonomi för chefer

Bli en ännu bättre chef med grundläggande kunskaper i ekonomi. Vår kurs 'Ekonomi för icke-ekonomer' ger dig den kunskap du behöver för att fatta välgrundade beslut och leda din verksamhet framåt.

Erfaren ledare

För att inte stanna av i ledarskapet behövs kontinuerlig påfyllning av kompetensen. Även erfarna ledare behöver nya impulser och hjälp att se på ledarskapet ur nya synvinklar. Här får du förslag på utbildningar som tar dig vidare i ditt ledarskap och säkerställer att du fortsätter att utvecklas som ledare.

Excel - kurs i Stockholm

Vi börjar alla någonstans. En grundkurs i Excel kan ge dig en flygande start i det här kraftfulla verktyget. Excel har oändliga möjligheter, och det kan vara svårt att hitta rätt bland alla funktioner. Genom en kurs får du en strukturerad introduktion och slipper fastna i onödiga sidospår.

Gruppledarutbildningar

Utbildningar för gruppledare vänder sig till dig som ansvarar för en grupp människor. Utbildningarna ska ge kunskaper i ledarskap till dig som ska leda ett team mot bestämda mål. En gruppledarutbildning ska försöka svara på de frågor du har när du ska börja leda en grupp. Målsättningen är att göra dig redo för det nya ansvar du ska få eller redan har tagit på dig.

Har du AI-stress?

Känner du dig överväldigad av all information om AI? Du är inte ensam. Många upplever att det är svårt att hänga med i utvecklingen och att hitta praktiska tillämpningar för AI i sitt arbete. Men det behöver inte vara så komplicerat. Låt oss tillsammans reda ut vad AI kan göra för dig och din organisation.

Hitta din egen ledarstil

Grunden för att hitta sin stil som ledare ligger i kunskap. Skaffa dig kunskap om både dig själv och om de olika stilar som du kan välja bland. En utbildning som är anpassad för ledare är en god hjälp på vägen mot att hitta din personliga ledarstil. När du väljer en stil som passar för dig kan du bli både mer effektiv i ditt ledarskap, och också trivas bättre i rollen som ledare.

Hur blir du en bra ledare?

Alla ledare vill vara bra ledare. Vägen dit består av erfarenhet varvat med utbildning och övning. Gör gärna en utbildningsplan i början av din nya karriär som ledare. På så sätt har du en röd tråd i din ledarskapsutveckling att följa.

Hur blir man chef?

Som chef förväntas du sätta tydliga mål, fatta beslut under press och skapa en positiv arbetsatmosfär. Du är en förebild för dina medarbetare och har en viktig roll i att utveckla deras potential. Att vara chef innebär att balansera många olika ansvarsområden, men det ger också stora möjligheter att påverka och utveckla.

Hur kan du använda AI på jobbet?

Användningen av AI i arbetslivet är inte längre bara en vision för framtiden, utan en verklighet som snabbt påverkar alla sektorer av vårt samhälle. Artificiell intelligens har potentialen att omforma vårt arbetsliv. Nya möjligheter kan skapas för både organisationer och deras anställda. AI kan integreras i arbetsprocesser på många olika sätt, med både fördelar och nackdelar.

Hur leder man när man inte är chef?

Hur styr man ett team utan formellt chefskap? Det är en relevant fundering, som flera icke-formella ledare har. Vad gör man när man är en vägledare fastän man saknar chefsposition? Ett första förslag är att delta i vår kurs 'Att leda utan att vara chef'. Där får du ledarskapet förklarat på ett både effektivt och lättillgängligt vis.

Kommunikation i ledarskapet

En ledare som prioriterar kommunikation strävar efter att skapa en arbetsmiljö där dialogen är central. Kommunikation är en grundpelare i ett effektivt ledarskap. Genom att använda tydligt språk främjar du transparens. Klar och tydlig kommunikation bygger på respekt för medarbetarna. Att vara närvarande och tillgänglig, kombinerat med en nyfiken inställning, är styrkor i alla interaktioner.

Konsten att ge kundservice

Att kunden har en särställning i varje organisation som erbjuder en produkt eller tjänst kommer nog inte som en överraskning. Vi måste vårda våra kundrelationer på bästa sätt. Vi måste förstå behoven som kunden har - även om denne själv ännu inte förstår detta. Konsten att ge utmärkt service till våra kunder är nyckeln till framgång. Därför är kunskaper om kundbemötande helt avgörande för om vi ska bli lyckosamma eller inte.

Kurs för löneadministratör

En kurs i löneadministration är en investering i dig själv och din organisation. Genom att hålla dig uppdaterad och utveckla dina kunskaper inom löner kan du bidra till en smidig och effektiv lönehantering. Risken för felaktiga utbetalningar minimeras och du slipper lägga tid på rättelser och att hantera missnöjd personal. Du kan också lära dig att automatisera rutinuppgifter och frigöra tid för mer strategiska arbetsuppgifter.

Kurs i ledarskap | Utbildning för ledare

För att du som ledare ska utvecklas optimalt krävs en utbildning som bygger på både ny forskning och etablerade ledarskapsprinciper. Våra kurser ger dig dessutom rikligt med tillfällen att öva dina färdigheter genom samtal och praktiska övningar med dina kurskamrater. Allt detta ingår i våra gedigna ledarskapsutbildningar.

Leda sig själv och andra

Vill du bli en bättre ledare? Börja med dig själv! Utveckla din självkännedom och bli en mer effektiv ledare. Först när du kan leda dig själv kan du nå din fulla potential som ledare. Självkännedom gör dig till en mer självsäker och inspirerande ledare.

Ledare men inte chef

Att leda andra utan att inneha en chefsposition kan vara utmanande. En vanlig svårighet är att du har begränsad auktoritet när du saknar en chefstitel. Hur du uppnår samma respekt och auktoritet som en chef är något du får dig från vår utbildning "Att leda utan att vara chef".

Ledare men inte chef - Stockholm

Känner du att du har potential att leda, även om du inte har en chefsposition? Då är vår utbildning Att leda utan att vara chef perfekt för dig! Under två intensiva dagar får du lära dig allt du behöver veta för att bli en effektiv och inspirerande ledare, oavsett din formella roll. Utbildningen är mycket populär och hålls ofta i Stockholm, men vi erbjuder den även i Göteborg och Malmö.

Ledare utan personalansvar

Att leda utan chefsmandat kan vara knepigt, men det finns vägar till framgång. Att utbilda dig i ledarskap och kommunikation ger dig verktygen och insikterna du behöver. Börja med att investera tid och energi i din utveckling – det är grunden för att bygga förtroende och inflytande.

Ledaren och stressen

Hur ska ledaren kunna hantera stress och press i sin arbetsvardag? Här belyser vi problemet med den ökade stressen i ledarskapet och ger tips på åtgärder.

Ledarskap för ny som chef

För nyanställda chefer är rätt kunskaper av fundamental betydelse. Därför är det av stor vikt att du som är ny som chef satsar på grundläggande kompetensutveckling. "Ny som chef" är en sådan utbildningsform. Vår utbildning erbjuder ett effektivt och dynamiskt sätt att få nya insikter och lära dig metoder för praktiskt chefskap.

Ledarskap och medarbetarskap

Medarbetarskap är det många som pratar om, men vad innebär det egentligen? Hur hänger det ihop med ledarskapet på arbetsplatsen? Här tittar vi närmare på begreppen och hur de påverkar varandra.

Ledarskap utan att vara chef

Vad får du ut av en utbildning i informellt ledarskap? Som icke-chef kommer du att fördjupa din kunskap om olika ledarskapsstilar, gruppdynamik och effektiv kommunikation. Du kommer även att öva på att prioritera, delegera och hantera konflikter samt lära dig att coacha andra.

Ledarskap utan chefskap

Informellt ledarskap är när personer tar på sig ledarroller utan att ha en formell chefsposition. Dessa "skuggchefer" har ofta ett stort inflytande på såväl arbetsmiljön som på hur produktiva medarbetarna är. De kan påverka både engagemanget och innovationsförmågan hos sina kollegor. Men med detta inflytande kommer också en rad utmaningar.

Ledarskapets utveckling

Sättet att leda har förändrats markant i Sverige sedan mitten av 1900-talet. Från en mer auktoritär och stelbent ledarstil har vi rört oss mot en mer öppen och samarbetsinriktad modell. Denna utveckling har påverkats av både förändringar i samhället och ny kunskap om ledarskap.

Ledarskapskurser - guide

Välj den ledarskapsutbildning som passar för just dig och dina förutsättningar! Här får du en snabbguide med korta presentationer av några av våra mest populära ledarskapsutbildningar. Bl a får du en förklaring till skillnaden mellan Att leda utan att vara chef och Arbetsledarutbildning. Vi hoppas att guiden ska hjälpa dig i ditt val av ledarskapsutbildning.

Ledarskapsutbildning för teamledare

Vill du bli en bättre ledare? En utbildning för teamledare hjälper dig att bygga starka team, förbättra kommunikationen och öka motivationen hos dina medarbetare. Du lär dig olika ledarskapsstilar, konfliktlösning och hur du kan coacha ditt team till framgång. Investera i din utveckling som ledare och få verktygen du behöver för att nå dina mål.

Ledarskapsutbildning i Göteborg

Vill du bli en mer effektiv och inspirerande ledare? Göteborg och Hjärtum Utbildning erbjuder dig den perfekta miljön för att utvecklas. Våra ledarskapsprogram, som "Ny som chef", "Att leda utan att vara chef" och "Ny som arbetsledare", ger dig de verktyg du behöver för att lyckas i din roll.

Ledarskapsutbildning i Stockholm

Vi anordnar öppna ledarskapsutbildningar i Stockholm, Göteborg och Malmö. Dessutom åker våra utbildare runt om i landet och genomföra anpassade utbildningar för ledare och chefer. Då kan vi antingen hålla till i era lokaler, eller så kan vi ordna med en lokal för er anpassade utbildning. Vi har kontakt med flera konferensanläggningar runt om i landet.

Ledarskapsutbildningar för framtiden

Ledarskapsutbildningar bidrar till att forma ett starkt ledarskap. De är ett utmärkt sätt för både nybörjare och erfarna ledare att utvecklas. Utbildningarna erbjuder en omfattande och systematisk inlärning inom flera olika ledarskapsområden.

Ny formell chef

Kommer du att ha en formell chefsroll, med mandat att fatta beslut, hantera budget, hålla medarbetarsamtal mm? Titta här för stöd i ditt val av utbildning. Som chef behöver du breda kunskaper. Våra utbildningar lär dig om ledarskapet som sådant, om feedback och kommunikation, om konflikthantering, besvärliga ledarsituationer, arbetsrätt mm. Din färdigheter utvecklas och du förbereder dig i ditt chefskap.

Ny i rollen som chef

Om du nyligen har tagit steget in i en chefsposition, är det naturligt att vilja bygga en solid grund för din fortsatta karriär. Vår utbildning "Ny som chef", är skapad för att accelerera din utveckling och utrusta dig med de nödvändiga verktygen för att lyckas i din nya roll.

Ny som arbetsledare

Att ta steget från medarbetare till arbetsledare är ett stort kliv. Kanske känner du dig lite vilsen? Du är inte ensam. Många som tar på sig ett informellt ledarskap saknar den utbildning och de verktyg som behövs för att lyckas. Vår arbetsledarutbildning är skräddarsydd för dig som vill utvecklas i din roll som arbetsledare. Vi ger dig de kunskaper och färdigheter du behöver för att inspirera, motivera och leda andra på ett effektivt sätt.

Om ledarskap

Ett ledarskap kan se ut på många olika sätt. En del utövar ett formellt ledarskap som chef. Andra har ett mer informellt ledarskap i till exempel en arbetsgrupp eller ett projekt. Att leda och att ha ledarskapet som yrke är mångfacetterat och innebär olika saker för olika personer.

Personlig effektivitet

Är du trött på att känna dig stressad på jobbet? Vill du ha mer tid över till det du tycker om? På vår konferens "Effektiv utan stress" får du lära dig hur du kan optimera din arbetsdag, minska stressen och öka ditt välbefinnande.

Personligt ledarskap

Att leda andra börjar med att leda sig själv. Genom personlig utveckling kan du förfina dina ledarskapsförmågor och bli en mer effektiv och inspirerande ledare. Personligt ledarskap handlar om att bli den bästa versionen av dig själv som ledare. Genom att utveckla din självkännedom och dina ledaregenskaper kan du inspirera och motivera andra.

Planera din arbetsdag

För att lyckas på jobbet är det viktigt att ha bra planeringsverktyg. Att kunna skilja på arbete och fritid är minst lika viktigt. En bra balans mellan dessa båda är grundläggande för att må bra och orka i längden. Fritiden är till för återhämtning och ska ge dig ny energi. Arbetstiden ska vara stimulerande och ge dig personlig utveckling.

Praktisk projektledning

Praktisk projektledning fokuserar på att tillämpa teorin i verkliga situationer, vilket ger projektledare de verktyg de behöver för att hantera utmaningar och nå uppsatta mål. I kombination med konkreta metoder och handfast vägledning för projektledare får du en praktisk och effektiv strategi.

Quiet Hiring

Är quiet hiring något nytt? Nej, inte alls, men det som är nytt är omfattningen av den just nu. I spåren av höga kostnader behöver organisationer se över sitt sätt att tillsätta tjänster.

Så går en distansutbildning till

Att gå en distansutbildning är smidigt och fungerar utmärkt för de flesta ämnesområden. Hos oss kan du gå en utbildning på distans i ledarskap, kundservice, företagsekonomi, Excel med mera. Här berättar vi om hur en utbildning går till och vad som är bra att tänka på som deltagare.

Säkerhetskonferens för offentlig sektor

Vår säkerhetskonferens för offentlig sektor fokuserar på flera viktiga områden för att skydda samhällsviktiga funktioner och data. Konferensen går i Stockholm den och ger olika perspektiv på säkerhetsarbetet i kommuner, regioner och staten.

Säkerhetsläget i Sverige

Hur ser säkerhetsläget ut i Sverige och hur kan vi motverka cyberbrott, trollaktiviteter och påverkanskampanjer? Läs vår artikel om läget just nu.

Teamutveckling

Som ny eller erfaren arbetsledare vet du hur viktigt det är med ett starkt och sammansvetsat team. Här dyker vi in i vad som krävs för att skapa en högpresterande grupp där varje individ bidrar med sina unika styrkor. Tillsammans bygger ni en framgångsrik enhet där samarbete, trivsel och framgång blir resultatet.

Tips inför medarbetarsamtalet

Att hålla meningsfulla medarbetarsamtal med sin personal är en nyckelfaktor för en framgångsrik chef. Det är många saker att tänka på både före, under och efter samtalet. Här får du lite tips på vägen.

Tips till nya chefer

När du är ny i chefsrollen är det mycket att ta in. Läs gärna våra tips till dig som är ny som chef.

Ubildningar i företagsekonomi

Företagsekonomi går som en röd tråd genom alla företag och organisationer. Det finns många begrepp, lagar och rekommendationer att förhålla sig till. Att så många som möjligt har åtminstone grundläggande kunskaper i ekonomi ökar möjligheterna till vinst och framgång. Här kan du läsa mer om våra olika ekonomikurser och hur de hjälper dig att förstå det här med ekonomi.

Utbildning för dig i arbetslivet

Att regelbundet gå olika utbildningar har flera fördelar och behövs i alla delar av arbetslivet. Nya kunskaper tillsammans med nya insikter främjar prestationen hos chefen, ledaren och medarbetaren. Där man hittar en positiv inställning till utbildning hittar man oftast även en kreativ och trivsam arbetsmiljö med nöjda medarbetare.

Utbildning för företag

Att investera i utbildning är en framgångsfaktor för dagens moderna företag och organisationer. Att vara med på AI-tåget, utbilda sina ledare och vara up-to-date med lagar och regler är en förutsättning för att lyckas.

Utbildning för ledare

Utbildning för ledare är viktigt för att skapa en god och utvecklande arbetsmiljö. Så skulle nog de flesta svara om de fick frågan varför ledarskapsutbildning är viktigt. Utveckling för ledare och en framgångsrik organisation går ofta hand i hand. När ledare berättar om sina erfarenheter från sitt ledarskap framkommer ofta problem och missöden som hade kunnat undvikas genom bättre kunskaper.

Utbildning för ledare på distans

Att gå en utbildning i ledarskap på distans är ett utmärkt sätt att snabbt och enkelt få kunskaper om vad det innebär att leda andra. Här får du information om hur en distansutbildning i ledarskap går till. Du får även tips om vad du bör tänka på när det gäller utrustning och utbildningsmiljö.

Utbildning för ny ledare

Att välja utbildning när du är ny i ledarrollen innebär mycket att tänka på. Om du går från att ha en roll som specialist till att bli ledare för den grupp du nyss ingått i innebär en speciell utmaning. En utbildning för dig som är ny ledare brukar ta upp de speciella frågeställningar som denna omställning innebär för dig. Utbildningen tar även upp alla övriga delar som du behöver få kunskap om för att kunna leda ett team.

Utbildning för ny ledare inte chef

Är din position mittemellan ansvarig chef och gruppen du ska leda, dvs du ska leda en grupp, men har inte personalansvar? Här får du tips inför ditt val av utbildning. Som ledare utan chefsmandat behöver du lära dig om vilka dina förutsättningar som ledare är. Du behöver kunskaper om hur du ska förhålla dig till både gruppen du leder och den formella chefen. Det är lätt att du hamnar mellan stolarna, men med rätt kunskaper förstärker du din position.

Utbildning för nya projektledare

Projektledaren är länken som får projektet att fungera. Att vara ny som projektledare innebär att ett stort ansvar lagts på dina axlar. Nu behöver du lära dig smart och effektiv projekthantering så att du kan möta kraven från organisationen, projektmedlemmarna, intressenterna med flera. Här ger vi dig information om vad bör tänka på i valet av din utbildning i projektledning.

Utbildning i att leda

Hur kan en ledarskapsutbildning lära dig att leda? Genom att gå utbildning i ledarskap får du dels kunskaper om teorier och modeller som fungerar, dels utveckla dina praktiska färdigheter som ledare. Båda dessa delar är viktiga för att se helhetsbilden i ledarskapet. Det är därför som utbildning i ledarskap är så effektivt; det ger dig hela spektrumet av vad ledarens roll verkligen innebär.

Utbildning i ledarskap

Våra utbildningar i ledarskap ger dig kunskapen och verktygen för att bygga starka team, motivera dina medarbetare och nå framgång tillsammans. Du får de rätta verktygen för att inspirera ditt team, lösa konflikter och skapa en positiv arbetsmiljö. Genom att utveckla dina ledaregenskaper kommer du att kunna skapa en högpresterande arbetsplats där motivationen är hög och medarbetarna trivs.

Utbildning i projektledning

Att arbeta i projekt är mycket vanligt idag och det är ett både effektivt och smidigt sätt att genomföra avgränsade uppdrag. Att vara projektledare innebär ett stort ansvar, men med rätt kunskaper kommer det att gå smidigt att komma in i rollen.

Utbildning till chef

Att vara chef kan innebära en utmanande resa. Rollen erbjuder stora möjligheter till personlig och professionell utveckling. Den kräver också mod och beslutsamhet. Som ledare ställs du inför en mängd olika utmaningar. Hantera konflikter, genomföra förändringar och fatta svåra beslut faller på ditt bord. Att kunna navigera i dessa situationer med tydlighet och empati är avgörande för en framgångsrik ledare.

Utbildningar för medarbetare - folder

Alla i en organisation behöver utveckling genom utbildning. Här kan du hämta en folder som visar alla våra utbildningar för medarbetare. Du hittar kurser i kundservice, ekonomi, Excel, administration, löner med mera.

Utbildningar för olika arbetssätt

Oavsett hur du arbetar är utbildning viktigt för kompetensen och den personliga utvecklingen. En del jobbar ensamma, andra i stora team. Många arbetar idag helt eller delvis på distans och andra går varje dag till en arbetsplats. Att arbeta i projekt är ett arbetssätt som är både vanligt och praktiskt. Det agila sättet att arbeta har börjat få stor spridning och borgar för en stor flexibilitet i arbetssättet. Det finns många olika arbetssätt och gemensamt för dem alla ut behovet av kompetensutveckling.

Utbildningar i kundbemötande

Att ge ett gott bemötande gentemot sina kunder, patienter, klienter eller interna kontakter är kort och gott mycket viktigt. En utbildning inom kundserviceområdet kan vara allmän eller rikta sig mot ett speciellt område, till exempel besvärliga kunder. Här tipsar vi dig om vad du kan tänka på när du ska välja en utbildning inom området bemötande och service.

Utbildningar i ledarskap - folder

Få en samlad bild över alla våra utbildningar för ledare och chefer i vår utbildningsfolder. Du får en kort beskrivning av varje utbildning, ser vilka datum och orter de går på samt deltagaravgift. Välkommen att botanisera bland våra utbildningar i ledarskap!

Utveckla din ledarskapsförmåga

När du letar efter en ledarskapsutbildning är det bra att fundera igenom vilka egenskaper och färdigheter som är viktiga i ledarrollen. Att du lär dig att leda är självklart, men det finns många fler områden som kan du kan behöva utveckla. Här tittar vi närmare på vilka färdigheter som är användbara i ledarskapet.

Vad är AI?

Föreställ dig en dator som kan tänka själv. Det är lite förenklat vad artificiell intelligens, eller AI, handlar om. Det är som att ha en assistent som kan hjälpa dig med allt från att hitta information till att lösa komplexa problem. Är du nyfiken på att lära dig mer om hur AI fungerar och hur du kan använda det i din vardag?

Varför en kurs i ledarskap är bra

Om du är i början av din ledarskapsresa behöver du troligen utöka din kunskap. En kurs i ledarskap förser dig med denna kunskap och ger dessutom nya insikter om dig själv. Här presenterar vi några frågor för dig att reflektera över. Målet är att hjälpa dig att förstå varför en ledarskapskurs är viktig.

Varför en utbildning i ledarskap?

Varför ska du utbilda dig i ledarskap? Här ger vi fem bra anledningar till varför du bör gå en utbildning som sätter fokus på ledarskapet. Förutom att du lär dig att leda andra och utvecklar dina ledarfärdigheter ger en utbildning både nya infallsvinklar och modet att leda på ditt sätt.

Varierande bloggar om kompetensutveckling

Länkar till bloggposter inom ledarskap, chefskap, ekonomi, lön AI mm

Vidareutbildning för ledare

Känner du att du har nått din fulla potential som ledare, eller finns där mer? En vidareutbildning kan ge dig den skjuts du behöver för att ta dig vidare. Genom att utöka dina kunskaper och färdigheter kan du bli en mer effektiv och inspirerande ledare, som motiverar ditt team mot målen.

Vilken är den bästa ledarskapsutbildningen?

En bra ledarskapsutbildning fyller just ditt behov av kunskaper inom ämnet ledarskap. Vad är det du behöver öva på, lära dig mer om, få information om och så vidare? En utbildning ska ge dig de kunskaper som du har behov av just nu. Här tittar vi närmare på viktiga kriterier för den bästa utbildningen för ledare.

Villkor för att leda på distans

Idag är det vanligt med distansarbete och många ledare måste lära sig ett nytt sätt att leda. Vad innebär det att leda genom datorn? Vilka är utmaningarna? Du ansvarar för att arbetet blir gjort, men har svårare att fånga upp problem. En utbildning är ett bra sätt att lära sig metoder som fungerar även på distans.