Digital utbildning internt för er verksamhet
I dagsläget är det mer aktuellt än någonsin med digitala kurser och utbildningar. Passa på att utbilda hela arbetsgruppen i viktiga ämnen, så är ni väl förberedda när allt blir mer normalt igen.
Våra digitala kurser är lärarledda och online. Det enda ni behöver är dator, internet och gärna också hörlurar. Ni behöver inte ha någon speciell programvara för att kunna delta och ni får instruktioner från kursledaren för hur allt går till innan utbildningen startar.
Kontakta oss gärna för en kostnadsfri offert och förslag till program för er. Använd Offert-knappen för att skicka ett mejl till oss. Vi svarar snabbt!
Här är exempel på online-kurser som vi erbjuder:
KUNDSERVICEKURSER
• Besvärliga kundsamtal
• Kundbemötande och service i världsklass
• Telefonbemötande
OFFICEPAKETET, DIGITALA MÖTEN
• Excel, Word, OneNote m fl
• Digitala möten via Teams
LEDARSKAPSUTBILDNING
• Att leda på distans
• Förändringsledarskap
• Att leda utan att vara chef
• Ny som chef
• Ledarskap i kristider
• Coaching för ledare och företagare i Corona-tider
• Att skapa motivation vid arbete hemifrån
EKONOMI OCH LÖNER
• Bokföring
• Deklaration i aktiebolag
• Bokslut & skatter
• Kassaflödesanalys
• Ekonomi för icke ekonomer
• Lönehantering
RETORIK
• Presentationsteknik
• Våga tala
• Förhandlingsteknik
• Snacka snyggt
Självklart anpassas kurserna efter era behov och förutsättningar.
Teknik och upplägg
Våra digitala utbildningar är alla lärarledda och online. Det enda ni behöver är dator, internet och gärna också hörlurar. Ni behöver inte ha någon speciell programvara för att kunna delta och ni får instruktioner från utbildningsledaren om hur allt går till innan utbildningen startar.
Bra att känna till
En online-utbildning är oftast kortare än en klassrumsutbildning, pga att det kan vara jobbigt att hålla fokus lång tid framför datorn, när det är mycket nytt att lära. Våra onlineutbildningar är därför anpassade så att det blir en bra avvägning mellan skärmtid och lärande.
Andra behov?
Har ni egna önskemål på ämnesområden så tveka inte att kontakta oss. Vi har ett stort nätverk av utbildare som står redo att genomföra digitala utbildningar.
Digital utbildning
För de flesta av våra öppna kurser kan du välja om du vill gå online eller vara med i klassrum. Se respektive kurssida för vad som gäller.
Klicka här om det är information om ledarskapsutbildning som du söker.
Så här säger våra kursdeltagare:
Kunniga föreläsare! Att Johan Dahl kan vara så engagerad och inspirerande i en digital utbildning är så roligt och inspirerande. Att tom kunna få in blädderblock och vi kände oss delaktiga. TACK, vilken skillnad det gör att gå en digital utbildning då! Många trix jag inte visste eller hunnit kolla upp från Officepaketet. Är så tacksamt att få dem serverade på Silverfat! :) (digital utbildning i Personlig effektivitet och Office-paketet)
Mycket bra, lätt att hänga med på de olika övningarna/ gruppsamtalen. Christer du är väldig bra, rolig, inspirerande att lyssna på. Du är helt enkelt mycket bra på kommunikation:) Hoppas att det kan bli fler utbildningar som denna ex uppföljnings/ vidareutbildning i kundservice arbetet. (Anpassad utbildning i kundservice)
Föreläsaren Christer har en fantastisk energi och förmåga att fånga ens uppmärksamhet och att vilja delta och vara med i diskussioner. (Anpassad utbildning i kundservice)
Jag hade egentligen inga förväntningar, men blev positivt överraskad över hur intressant det var. Olika tips att hitta information i företags årsbokslut. Mycket värdefullt!! (Ekonomi för icke ekonomer)
Helnöjd. Stor spännvidd mellan ämnen. Lärde mig väldigt mycket som jag har användning av inom arbetet men även privat inom ex föreningslivet. Kan verkligen rekommendera utbildningen. Proffsigt framförande av Malin Trossing.
Mycket bra! (Anpassad utbildning i telefonbemötande)
Heldagsutbildningen som inte kändes som en hel dag, mycket lättsamt och mycket intressant från början till slut. Kursledaren var bara bäst! Gärna en till utbildning med samma kursledare. (Anpassad online-utbildning i kundbemötande)
Väldigt bra kurs, trevlig och engagerad "instruktör", kursledaren var jättebra. Nya strategier att använda för olika kunder, vitaminord och lipa. (Anpassad kundbemötandeutbildning)
Jag tar speciellt med mig mördarfraser och vitaminfraser.
Inte bara specifikt för kundbemötande, utan användbar privat också. Trodde det skulle bli drygt o sitta 8 timmar framför en skärm o ha utbildning men var långt över förväntan, mycket tack vare kursledaren.
Bra konkreta verktyg. Positiv stämning från föreläsaren hela tiden trots svårt ämne!
Deltagare säger:
"Den va saklig och bra anpassad till våran verksamhet. Mycket matnyttig." -- Thony Eriksson, trafiksamordnare, Kollektivtrafik Myndigheten i Västernorrlands län (anpassad onlineutbildning i hantering av besvärliga kunder)
"Bra utbildning, roligt och givande när kursdeltagare är transparenta och delar med av sig själv. Utbildaren lättsam och förklarande. Kändes som det var en fysisk utbildning, vilket känns mer "verklighetstroget". Bra med olika styrmedel/fraser att använda sig utav. Inspirerande, tankeställare från mig själv som person samt hur andra kanske uppfattar mig." -- Robin Löfgren, sågverksoperatör/skiftledare, Södra Wood Skogsägarna ek. förening (anpassad onlineutbildning i kundbemötande)
"En utbildning som satte i gång hjärnkontoret, jag fick många tankeställningar som jag kommer ha nytta av både i arbetet och privat. Mycket bra!" (anpassad onlineutbildning i hantering av besvärliga kunder)
"Jag fick med bra verktyg för att utveckla mitt bemötande till kunderna. Väldigt bra. Rekommenderar den gärna till andra." -- Trafiksamordnare (anpassad onlineutbildning i hantering av besvärliga kunder)
Läs fler citat längre ner på sidan.