Den här utbildningen ger dig kunskap, arbetssätt och praktiska verktyg för att leda människor genom förändring, hantera oro och skapa handlingskraft – även när förutsättningarna snabbt förändras.
När en kris uppstår ställs ledarskapet på sin spets. Medarbetare söker tydlighet, riktning och trygghet samtidigt som besluten ofta måste fattas under stor osäkerhet.
Det här får du med dig:
| Ledarskap i osäkra situationer – lär dig fatta välgrundade beslut, prioritera rätt och skapa riktning när informationen är ofullständig.
| Trygghet och tillit i organisationen – få verktyg för att bygga psykologisk trygghet och stärka förtroendet när medarbetare känner oro och osäkerhet.
| Kommunikation som skapar handlingskraft – lär dig kommunicera tydligt, skapa samsyn och ge människor den information de behöver för att kunna agera.
| Förstå människors reaktioner i en kris – få insikt i hur stress, rädsla och osäkerhet påverkar beteenden och hur du som ledare kan bemöta dem.
| Leda både individ och grupp genom förändring – utveckla strategier för att skapa engagemang, samarbete och motivation även under hög belastning.
| Behåll ditt eget fokus och din energi – lär dig hantera din egen stress och stärka din förmåga att leda med lugn, tydlighet och uthållighet.
| Vänd utmaningar till utveckling – upptäck hur ett gott ledarskap kan göra att organisationen inte bara tar sig igenom en kris, utan också utvecklas och står starkare efteråt.
________________________________________________
"Mycket inspirerande och lärorikt och tankeväckande. Mycket bra och fick oss att känna att detta vill vi verkligen jobba med och hur viktigt det är. Utbildaren härligt rak och öppen och fick oss att tänka till".
Maria Lilja, verksamhetschef på Aurora omsorg
Förstå krisen – och vad den kräver av er
- Samsyn kring vilken kris ni står inför
- Hur påverkar krisen just ert uppdrag?
- Ansvarsprincipen, likhetsprincipen och närhetsprincipen
Förstå människan när det oväntade händer
- Vad händer i hjärnan när vi utsätts för stress och osäkerhet?
- Samma kris – olika upplevelser och reaktioner
- Hur tidigare erfarenheter påverkar vår tolkning
- De berättelser vi skapar för att förstå det hotfulla
- Varför vi agerar utifrån vår tolkning av situationen
- Sensemaking – att skapa mening och kunna agera när bilden är oklar
Bygg trygghet när osäkerheten ökar
- Skapa psykologisk trygghet i organisationen
- Hur trygghet påverkar människor och prestation i pressade situationer
- Tillitsbaserat ledarskap – och varför tillit blir särskilt viktigt i en kris
Skapa riktning mitt i krisen
- Sätt ord på det som händer och skapa mening i förvirringen
- Se samband och förutse möjliga konsekvenser
- Skapa en tillräckligt tydlig bild för att kunna fatta beslut
- Håll verksamheten igång – även när krisen tar mycket uppmärksamhet
- Balansera krisinformation och operativ information
- Ta vara på hela gruppens kompetens
- Skapa motivation och handlingskraft
- Använd erfarenheterna för att komma starkare ur krisen
Kommunicera så att människor vet vad de ska göra
- Skapa tydlighet även när förutsättningarna snabbt förändras
- Tydliggör ansvar, prioriteringar och förväntningar
- Följ upp och återkoppla under pågående kris
- Led när arbetsbelastningen ökar och resurserna minskar
- Skapa klarhet kring vad, hur, vem, när och varför
Håll dig själv stadig när det stormar
- Hantera din egen stress och behåll fokus på uppdraget
- Håll fast vid riktningen när situationen är osäker
- Hitta energi, mod och kraft för att fortsätta leda
Led människor genom oro och osäkerhet
- Hjälp medarbetarna att fungera även under stark press
- Möta rädsla, oro och olika reaktioner
- Skapa förutsättningar för rationellt agerande
- Balansera empati, medkänsla och krav
Håll ihop gruppen när den prövas
- Hur håller du ihop din grupp när oro på olika sätt råder i gruppen?
- Hur hanterar du olika beteenden i gruppen i krisen och inför krisen?
- Hur kan din och gruppens målbild se ut i en kris?
Att stå stadigt som ledare under en kris
Målet med utbildningen är att ge dig kompetensen och styrkan att stå stabil i ditt ledarskap under ett krisläge, så att verksamheten känner en fortsatt trygghet. Du lär dig att förmedla rätt bild av krisen och att inge förtroende för att du kan hantera den. Du får även verktyg för att hantera din egen oro och stress under en kris.
När har du nytta av utbildningen?
Du får verktyg som hjälper dig att leda med trygghet och tydlighet när verksamheten ställs inför utmaningar, till exempel:
- Större förändrings- och utvecklingsprojekt
- Omorganisationer och förändrade arbetssätt
- Personalbrist eller hög arbetsbelastning
- Oväntade händelser i omvärlden som påverkar verksamheten
- IT-störningar, cyberincidenter eller driftavbrott
- Mediegranskning eller händelser som skapar oro och osäkerhet
- Akuta situationer som kräver snabba beslut och tydlig kommunikation
- Konflikter, allvarliga incidenter eller andra händelser som påverkar arbetsmiljön
- Situationer där medarbetare behöver extra stöd, riktning och trygghet
Vem passar utbildningen för?
Den här utbildningen riktar sig till dig som har ansvar för människor, team eller verksamheter och vill känna dig tryggare i att leda när förutsättningarna förändras. Den passar bland annat:
- Chefer och ledare
- Teamledare, gruppledare och arbetsledare
- Projekt- och förändringsledare
- Verksamhets- och enhetsansvariga
- HR och personer med personalansvar