BYGG DIN FRAMTID MED RÄTT KOMPETENS

Det du behöver veta och förstå om AI

Välkommen till AI-dagen - AI för alla - utbildningen som ger dig en helhetsbild över vad AI är, hur du kan använda det och vilka regler som bestämmer vad du får göra. Den passar för såväl nybörjaren på AI som för dig som testat tekniken.

Lär dig grunderna, vilka AI-verktyg som finns, hur du använder AI på olika sätt, hur din arbetsdag kan underlättas med hjälp av AI, vad senaste forskningen säger mm. Den enda utbildningen du behöver om AI just nu!

Få nyheterna inom löneområdet plus Mia Törnblom!

Välkommen till Lönedagen den 26 november 2025, en dag fylld med viktiga nyheter och praktiska genomgångar inom löneområdet. Du får de senaste uppdateringarna inför 2026 gällande belopp, skatter, gränsbelopp och EU-direktiv som lönetransparensdirektivet.

Dagen avslutas med en energigivande inspirationsföreläsning med Mia Törnblom, där hon delar insikter för att du ska kunna hantera din viktiga roll med stärkt självkänsla och ökad framgång.

En resa mot mästerskap i ledarskap

Att leda är inte en medfödd talang. Det är en färdighet som förfinas genom dedikation och lärande. Ledarskapsutbildning är inte bara en genväg, det är en kompass som vägleder dig genom det komplexa landskapet av mänskliga interaktioner. En utbildning erbjuder en strukturerad väg för att bemästra ledarskapets nyanser.

Genom att fördjupa dig i ledarskapets principer, får du inte bara kunskapen att leda en grupp, utan även insikten att förstå de dynamiska krafterna som formar gruppens beteende. Det är en resa där du lär dig att dechiffrera de outtalade signalerna, att bygga broar av förtroende och att skapa en gemensam vision.

Låt dig inte stressas av andra människors beteende

Lär dig att en gång för alla hantera de jobbiga, besvärliga och energikrävande människorna! Under vår utbildning den 19 november går vi metodiskt igenom hur du gör för att möta och bemöta arroganta, arga, nedlåtande, hotfulla m fl typer av personer.

Låt inte andras problem bli dina - lär dig hur du hanterar besvärliga situationer och personer.

Behöver du lära dig ekonomi?

Att gå en kurs i ekonomi för icke ekonomer ger dig förståelse för grundläggande ekonomiska principer. Du får en kunskaper om hur ekonomi fungerar, vilket kan hjälpa dig att fatta mer informerade beslut. Du lär dig att tolka ekonomiska rapporter, förstå finansiella nyckeltal och analysera ekonomin för din enhet, grupp eller projekt.
Att planera och se framåt är en naturlig del av ekonomin och kursen lär dig hur du jobbar med budgetar och prognoser.
Kunskaper om ekonomi är något som du kommer att ha stor nytta av. Det kan bidra till bättre affärsbeslut och ger dig bättre självförtroende när du ska delta i diskussioner om ekonomiska frågor eller ta på dig roller som kräver ekonomisk kunskap.

Det coachande ledarskapet – mer relevant än någonsin

I dagens arbetsliv räcker det inte med att bara styra och fördela arbetet. Medarbetare vill bli lyssnade på, utmanade och utvecklade. Därför har det coachande ledarskapet blivit ett av de mest efterfrågade förhållningssätten bland moderna chefer.

Vår utbildning visar dig vad det innebär att använda ett coachande ledarskap. Du lär dig att möta människor med nyfikenhet, ställa öppna frågor, lyssna aktivt och hjälpa medarbetaren att själv hitta sina lösningar.

Förbered dig med vår utbildning Chefens samtal

Ett väl genomfört medarbetarsamtal är en investering i både den enskilde medarbetaren och organisationen som helhet. För att säkerställa att samtalen blir så värdefulla som möjligt är det avgörande att chefen är väl förberedd.

En utbildning i medarbetarsamtal den 23 okt ger chefen de verktyg och kunskaper som behövs för att skapa en trygg och öppen atmosfär, ge konstruktiv feedback, sätta tydliga mål, identifiera utvecklingsområden och skapa motivation. Under utbildningen lär du dig även att hålla de svåra samtalen, vilket är mycket användbart för att motverka konflikter.

Trött på tidskrävande Excel-uppgifter?

Lär dig bemästra Excel och frigör tid till annat. På vår Excelkurs får du lära dig allt från grundläggande funktioner till avancerade knep. Du lär dig hur du kan automatisera arbetsuppgifter och spara massor av tid, att skapa professionella rapporter på nolltid, att behärska både grundläggande och mer avancerade Excel-funktioner mm. Boka vår kurs i Excel och upptäck en helt ny värld av möjligheter.

Alla utbildningar i ledarskap på ett ställe

Här kan du hämta en PDF-fil som innehåller alla våra utbildningar i ledarskap under våren 2025. Du kan läsa en kortfattad beskrivning över deras innehåll och se vilka kurstillfällen vi har i Stockholm, Malmö och Göteborg.

En bra folder att ha tillgänglig så att du får en snabb överblick över vårt utbud inom ledarskap och chefsskap.

Presentera, redogör, informera osv på  ett motiverande sätt

Vår kurs i presentationsteknik lär dig att kommunicera ditt budskap på ett sätt som skapar engagemang hos dina åhörare. Med rätt teknik för din presentation ser du till att bli både förstådd och uppskattad. Du får knep för att hantera stressen inför ett framförande, så att du kan kliva upp på scenen lugn och trygg.

Få din kompetensutveckling i ledarskap i Göteborg

Du kan välja mellan fyra olika ledarskapsutbildningar i Göteborg; Ny som chef, Arbetsledarutbildning och Att leda utan att vara chef. Ta en titt i vårt kalendarium över att alla ledarskapsutbildningar i Göteborg och utveckla ditt ledarskap.

Utveckling för dig som arbetar med service och bemötande

Ta ert kundbemötande ännu längre med en anpassad utbildning i kundservice!

Förbered er på hur servicerollen kommer att se ut i framtiden och vad ni behöver göra för att möta både nya krav och ny teknik. Här går vi på djupet inom serviceområdet och lär dig om kundvård och kundanpassning som förändrar ditt sätt att se på kundens behov.

Få utbildningen som ni vill ha den

Det är enklare än du tror att beställa en utbildning som är anpassad efter era behov. Börja till exempel med att titta på någon av våra öppna utbildningar och ha den som bas. Be sedan oss att anpassa den så att den tar upp det ni behöver kompetensutveckla er inom. Eller mejla bara några rader till info@hjartum.se och berätta kort om önskat innehåll, så återkommer vi till er. Välkommen att kontakta oss!

Christer Isehag är för 4:e året i rad en av Sveriges mest populära föreläsare, utsedd genom den oberoende nyhetssajten Eventeffect. Vi på Hjärtum Utbildning är oerhört stolta och glada över att Christer utbildar hos oss. Under våren möter du honom i dessa utbildningar: Kundservice i världsklass, Att ge service via mejl och chatt och Besvärliga kunder.

Dessutom far han land och rike runt för att hålla många uppskattade företagsanpassade utbildningar i service och bemötande. Om ni vill boka in Christer för en anpassad utbildning bara för er, kontakta oss för offert på info@hjartum.se.

Planera in din kompetensutveckling

Ny i ledarrollen? Då kan kompetensutveckling genom en ledarskapsutbildning vara en god hjälp. Titta på någon av dessa utbildningar: Ny som chef, Att leda utan att vara chef, eller Arbetsledarutbildning. Eller är du kanske ny i rollen som projektledare och behöver lära dig hantera projekt? Då är utbildningen Ny som projektledare perfekt.

Behöver du få kläm på det här med företagsekonomi föreslår vi att du tar en titt på Ekonomi för icke ekonomer. 

Kundservicen måste alltid vara på topp och genom kursen Kundservice i världsklass tar ni er till nya höjder. 

Utveckla dina kompetenser och dina spetskunskaper

Som både ny ledare och erfaren chef kan du behöva ledarskapsutbildning för att se till att du har uppdaterad och modern kunskap inom ledarskapsområdet. Jobbar du med kunder ger kurser i kundservice lärdomar som förbättrar och vässar ert bemötande. Behöver du öka förståelsen för företagsekonomi rekommenderar vi en ekonomikurs. Det finns kurser både för ekonomer och icke ekonomer.

Välkommen att boka in dig på någon av våra utbildningar och få relevant och modern kompetensutveckling. Det finns en utbildning för alla - du hittar den hos oss!

Utbilda dig på plats eller på distans

Välj om du vill gå en utbildning i klassrum eller på distans. Båda varianterna ger dig nya kunskaper och ökar kompetensen.

Alla våra distansutbildningar är lärarledda och deltagarna är uppkopplade direkt mot utbildningsledarens dator. Precis som i en fysisk utbildning ställer du frågor som vanligt, gör övningar och interagerar.
Du får information från oss om hur allt går till innan start. Enkel, praktisk och effektiv kompetensutveckling!

Ni kan även beställa en utbildning bara för er, i klassrum eller på distans. Kostnad mot offert.

Kompetensutveckling för den nya chefen

Vår grundläggande utbildning Ny som chef ger dig de viktiga baskunskaperna du behöver för att kunna ta dig an chefsrollen. Med rätt lärdomar kan du enklare möta förväntningar och krav. Du lär dig bland annat hur du gör för att skapa delaktighet och motivation bland dina medarbetare. Du får kunskap om hur du får negativa att bli positiva. Att skapa spelregler och kunna lösa konflikter står också på schemat. Det finns även ett steg 2 till utbildningen, för dig som vill utvecklas vidare som chef.

Kompetensutveckling - kärt barn har många namn

Utveckling av kompetens och kunnande kan ha flera olika namn och kan komma i många olika former. Du kan bli undervisad i ett klassrum eller få nya lärdomar genom datorskärmen. En föreläsning kan bestå av ord, gester, bilder och filmer. Olika grupparbeten och workshops kompletterar inlärningen och får dig att omsätta kunskaper i praktiken. När du utbildar dig fyller du på kunskapsbanken med nya lärdomar och får nya insikter om olika ämnen. Det är utvecklande och roligt att lära sig mer och att lära sig nytt. Att regelbundet gå utbildningar stärker dig både som individ och som teammedlem. Det bättrar på din förmåga att utföra arbetsuppgifter och lösa problem. Låt därför undervisning, träning, fortbildning med mera bli en del av din utveckling.