Kompetensutveckling i ledarskap, service, ekonomi mm

Uppdatera kompetensen med en utbildning

Vi erbjuder ledarskapsutbildning, kurser inom kundservice och bemötande, ekonomikurser, Excelkurser mm. Många utbildningar går både fysiskt och på distans och du väljer det som passar dig bäst.

Kompetensutveckling gör dig ännu bättre

Vi har utbildningar och kurser för din kompetensutveckling. Ni kan även plocka hem en utbildning till er och genomföra den företagsanpassad. Utveckla kunskaperna, förbättra spetskompetensen och bli helt enkelt ännu bättre på det ni gör!  Välkommen till Hjärtum Utbildning - kompetensutveckling med kvalitet sedan 1996.

Aktuell kompetensutveckling - senaste nytt

Hur går man en utbildning på distans?

Kompetensutveckling fungerar lika bra på distans som i klassrum. Många av våra utbildningar kan du därför delta i på distans. Det är både enkelt och smidigt. Här har vi samlat lite information som beskriver vad det innebär att vara med på en distansutbildning. Du får värdefulla tips på hur du kan förbereda dig och vad som är viktigt att tänka på.

Christer Isehag är för 4:e året i rad en av Sveriges mest populära föreläsare, utsedd genom den oberoende nyhetssajten Eventeffect. Vi på Hjärtum Utbildning är oerhört stolta och glada över att Christer utbildar hos oss. Under hösten möter du honom i dessa utbildningar: Kundservice i världsklass, Kundservice i världsklass steg 2, Att ge service via mejl och chatt och Besvärliga kunder. Dessutom ger han inspirerande föreläsningar under Administratörsdagarna och Lönedagarna.

Ni kan även boka in Christer för en anpassad utbildning i service och bemötande, bara för er. Kontakta oss för offert på info@hjartum.se.

Utbildningar för chefer och ledare under hösten

Bli en ännu bättre ledare - redan i höst!

Boka din plats och utveckla ditt ledarskap med hjälp av moderna metoder och nya infallsvinklar för dig som ledare.

Att leda utan att vara chef  29-30 sep i Malmö | 13-14 okt i Stockholm
Ny som chef  29-30 sep i Göteborg | 20-21 okt i Stockholm
Projektledarutbildning för nya projektledare 29-30 sep i Stockholm
Arbetsledarutbildning 18-19 okt i Stockholm
Chefens samtal 26 okt i Stockholm
Certifierad ledare 24-25 nov i Stockholm

Välkommen till din kompetensutveckling i ledarskap!

Administratörsdagarna 24-25 nov

Den 24-25 nov är det dags för Administratörsdagarna - kompetensutveckling för dig i offentlig verksamhet! Här möts administratörer från offentliga verksamheter från hela landet. Höstens program ger dig massor med uppdateringar och inspiration inom viktiga områden för dig som administratör:

Allt om offentlighetsprinciper, allmänna handlingar och sekretess  |  Ergonomi - minska  risken för skador och förslitningar  |  Vinnande kommunikation  |  Att mötas på hjärnans villkor  |  Hantera och bemöt härskartekniker.  Varmt välkommen till höstens Admininstratörsdagar!

Lönedagarna 30 nov - 1 dec - ger aktualitetstimmar för SRF

Nyheter om bl a nya LAS

Avsätt två dagar för att bli uppdaterad om nyheterna inom löneområdet, bl a nya LAS. Du får även en grundlig genomgång av de snåriga reglerna för löneskulder. Dagarna innehåller också matnyttiga föreläsningar om ergonomi och hur du undviker belastningsskador, att kommunicera på ett vinnande sätt och hur du hanterar härskartekniker. Utbildningen ger 5 aktualitetstimmar för SRF.

Stiftelsekurs den 17 nov

Kurs för ekonomiansvarig för en stiftelse

Kursen uppdaterar dig som ansvarar för ekonomin i en stiftelse och lär dig om olika stiftelseformer, förvaltningsformer, stiftelseförordnande, tillsyn av stiftelser mm. Kursen går igenom de redovisningsmässiga särbestämmelser som gäller för stiftelser. Den tar bl a upp bokföringsskyldighet, årsredovisningens innehåll och redovisning av finansiella instrument. Boka in dig på kursen den 17 nov och håll dig uppdaterad!

Välkommen i höst till våra utbildningar!

Planera in höstens kompetensutveckling

Ny i ledarrollen? Då kan kompetensutveckling genom en ledarskapsutbildning vara en god hjälp. Titta på någon av dessa utbildningar: Ny som chef, Att leda utan att vara chef, eller Arbetsledarutbildning. Eller är du kanske ny i rollen som projektledare och behöver en projektledarutbildning? Behöver du få kläm på det här med företagsekonomi föreslår vi att du tar en titt på Ekonomi för icke ekonomer. Kundservicen måste alltid vara på topp och genom kursen Kundservice i världsklass tar ni er till nya höjder. Välkommen!

Nyhet! Kundservice i världsklass steg 2

Kompetensutveckling för dig som arbetar med service!

Ta er kundservice ännu längre med vår nya steg 2-utbildning i kundservice! Förbered er på hur servicerollen kommer att se ut i framtiden och vad ni behöver göra för att möta både nya krav och ny teknik. Här går vi på djupet inom serviceområdet och lär dig om kundvård och kundanpassning som förändrar ditt sätt att se på kundens behov.

Ledarskapsutbildning lär dig att leda andra

Utveckla din ledarskapskompetens

Titta på vårt utbud av ledarskapsutbildning och välj en utbildning som passar för dig där du är just nu. Vi har utbildningar som ger kompetensutveckling för både den nya chefen och den erfarne ledaren. Att leda andra människor är en rolig men utmanande uppgift. Med goda kunskaper inom ledarskapsområdet förstår du bättre vad ledarskapet innebär. Det blir enklare att ta på sig ansvaret som ledare och ditt förtroende hos medarbetarna ökar.

Boka din kompetensutveckling

Utveckla dina kompetenser och dina spetskunskaper

Som både ny ledare och erfaren chef kan du behöva ledarskapsutbildning för att se till att du har uppdaterad och modern kunskap inom ledarskapsområdet. Jobbar du med kunder ger kurser i kundservice lärdomar som förbättrar och vässar ert bemötande. Behöver du öka förståelsen för företagsekonomi rekommenderar vi en ekonomikurs. Det finns kurser både för ekonomer och icke ekonomer.

Välkommen att boka in dig på någon av våra utbildningar och få relevant och modern kompetensutveckling. Det finns en utbildning för alla - du hittar den hos oss!

Utbilda dig på plats eller på distans

Välj om du vill gå en utbildning i klassrum eller på distans. Båda varianterna ger dig nya kunskaper och ökar kompetensen.

  • Under en distansutbildning deltar du i en klassrumsutbildning via din dator. Utbildningen direktsänds och du ser och hör samma saker som deltagarna på plats. Du pratar, ställer frågor och interagerar med både utbildningsledare och övriga deltagare.
  • På en webbutbildning är alla deltagare uppkopplade direkt mot utbildningsledarens dator. Även här ställer du frågor som vanligt, gör övningar och interagerar.
    Du får information från oss om hur allt går till innan start. Enkel, praktisk och effektiv kompetensutveckling!
  • Ni kan även beställa en utbildning bara för er; i klassrum, på distans eller som webbutbildning. Kostnad mot offert.

Höj kompetensen med en utbildning för ledare, servicepersonal eller ekonomer

Vi har utbildningen för din kompetensutveckling! Behöver du en ledarskapsutbildning eller lära dig mer om kundbemötande och service? Kanske vill du förstå det här med ekonomi bättre eller få en grundlig genomgång av Excel?

Varför inte passa på att boka en anpassad utbildning, bara för er?

Välkommen att kika runt bland vårt utbud av utbildningar och kurser. Välj om du vill gå en öppen kurs på plats eller online, eller om ni vill genomföra utbildningen bara för er.

För dig som är ny i rollen som chef

Kompetensutveckling för den nya chefen

Vår grundläggande utbildning Ny som chef ger dig de viktiga baskunskaperna du behöver för att kunna axla chefsrollen. Med nya lärdomar kan du enklare möta förväntningar och krav. Du lär dig bland annat hur du gör för att skapa delaktighet och motivation bland dina medarbetare. Du får kunskap om hur du får negativa att bli positiva. Att skapa spelregler och kunna lösa konflikter står också på schemat. Det finns även ett steg 2 till utbildningen för dig som vill utöka din kompetensutveckling ännu mer.

Så leder du fast du inte är chef

Utbildning i ledarskap för den informella ledaren

Det är inte självklart hur du gör för att leda andra utan att ha chefsmandat. För att lyckas i ditt ledarskap behöver du kunskaper om vad rollen som ledare medför. Ledarrollen blir särskilt utmanande, eftersom du ofta inte har en formell titel. Utbildningen Att leda utan att vara chef lär dig som leder utan chefstitel vad som förväntas av dig i rollen som ledare. Du får ökade kunskaper som gör att du vågar ta på dig ledartröjan fullt ut. Du lär dig att kommunciera, delegera och prioritera. Att hantera de jobbiga samtalen och coacha din grupp mot era mål är också punkter som ingår i utbildningen.

Hyr vår lokal i Stockholm för er interna kurs, utbildning eller möte

Hyr vår trevliga möteslokal i Stockholm

Hyr vår möteslokal i Stockholm och njut av en fräsch lokal, närheten till Stockholm city och ett familjärt välkomnade! Lokalen ligger på Wallingatan 37 och det tar knappt 10 minuter att gå från centralen. Den möbleras enligt era önskemål i skolsittning, styrelsesittning mm. Vi kan fixa fika och lunch om ni önskar. Lokalen är lagom för ca 6-8 personer och har 2 skärmar, filmkamera, mikrofon, whiteboard, blädderblock, fikarum och utgång till fin terass. Den är perfekt för såväl digitala som fysiska möten. Mejla din förfrågan till info@hjartum.se.

Info om kompetensutveckling till din mejl - anmäl dig till våra nyhetsbrev

Lämna följande fält tomt