UTBILDNINGAR SOM LEDER FRAMÅT

Om du söker modern ledarskapsutbildning, angelägen AI-utbildning, nytänkande kurser inom kundservice, innehållsrika ekonomikurser mm, då har du kommit rätt.

UTVECKLA DINA KOMPETENSER

Utveckla dig i din yrkesroll tillsammans med oss och få riktigt vassa kompetenser och färdigheter inom ditt område. Forma ditt ledarskap på ett hållbart sätt, bemöt kunderna så de återkommer, använd AI så det underlättar ditt arbete osv.

VILKA ÄR VI?

Undrar du vilka vi är? Se vad våra många kunder säger om våra utbildningar.

EN TRYGG UTBILDNINGSPARTNER

Vi har utbildat ledare, chefer och medarbetare sedan 1996, så din kompetensutveckling är trygg hos oss. Välkommen!

Aktuell kompetensutveckling - senaste nytt

AI-DAGEN 19 SEP 2024

Det du behöver veta och förstå om AI

Välkommen till AI-dagen - konferensen som ger dig en helhetsbild över vad AI är, hur du kan använda det och vilka regler som bestämmer vad du får göra.

Lär dig grunderna, vilka AI-verktyg som finns, hur du använder AI i Microsoftprogrammen, hur din arbetsdag kan underlättas med hjälp av AI mm.

Säkerhetsdagarna 14-15 nov

Välkommen till en viktig konferens - Säkerhetsdagarna för offentlig sektor

Med ett alltmer spänt säkerhetsläge i Sverige står många viktiga samhällsfunktioner inför betydande utmaningar. Under dessa två intensiva dagar får du möjlighet att möta ledande experter inom säkerhetsområdet och ta del av det senaste inom lagstiftning, fakta, forskning och praktiska exempel.

Välkommen till en konferens som rustar dig som arbetar inom stat, kommun eller region för att möta framtidens utmaningar inom säkerhet.

Administratörsdagarna 21-22 nov 2024

Varmt välkommen till höstens Admininstratörsdagar! Två dagar fyllda med viktig information, nyheter och inspiration. Dagarna tar upp ämnen som du har stor nytta av i ditt viktiga arbete som administratör. 

I höst möter du ingen mindre än Leila Söderholm, känd hälsoprofil. Kom och lyssna till hennes viktiga föreläsning om hälsan. Dessutom: Offentlighetsprinciper, allmänna handlingar och sekretess  |  Så får du andra att lyssna när du pratar | Lär dig effektiv minnesträning | Bli mer effektiv med hjälp av AI.

Lönedagarna 28-29 nov - uppdateringar för löneadministratören

Få nyheterna inom löneområdet

Lönedagarna ger dig alla viktiga uppdateringar inför 2025, samt praktiska genomgångar i löneberäkning.

Just nu händer det mycket inom löner och konferensen tar bl a upp Natointrädets påverkan på löneområdet, nya EU-direktiv, hållbarhetsrapportering, arbetsrätt och hur du kan använda AI i lönearbetet. Varmt välkommen!

 

Ny lag som reglerar AI kommer

Få kunskap om vad nya AI-lagen kommer att innebära!

En ny unik AI-lag har röstats igenom av EU-parlamentet och innebär bl a att Artificiell intelligens delas in i fyra riskklasser. Viss AI blir även förbjuden. AI-förordningen kommer att omfatta alla som använder AI-system, både privat och offentlig verksamhet. Sanktionsavgifter införs för överträdelser och de uppgår till en viss procentandel av årsomsättningen.

Boka in dig på vår utbildning AI-förordningen och lär dig om nya AI Act plus hur du kan och får använda AI i ditt dagliga arbete.

Aktuella utbildningar närmast i tiden

Utbildningar för ledare, chefer och medarbetare

Nedan ser du våra utbildningar som ligger närmast i tiden. Klicka här för att komma till länkarna till respektive utbildning.

Arbetsledarutbildning - Stockholm 3-4 sep
Att leda utan att vara chef - Stockholm 5-6 sep
Ny som chef - Stockholm 5-6 sep
Besvärliga kunder 12 sep
AI-dagen 19 sep
Kundservice i världsklass 19 sep
Att leda utan att vara chef - webb 19-20 sep
Ny som chef - webb 19-20 sep
Presentationsteknik 19-20 sep

Lär er implementera tillitsbaserat ledarskap

Utbildning i det tillitsbaserade ledarskapet

På många arbetsplatser sker en övergång från kontrollbaserat till tillitsbaserat ledarskap. Fördelarna med att leda genom tillit håller på att slå igenom på allvar, men hur går det till att föra in denna typ av ledarskap i en organisation? Och hur fungerar det i praktiken att leda tillitsbaserat? Vår utbildning i tillitsbaserat ledarskap ger dig denna kunskap och förklarar både teorin bakom och ger metoderna för införandet.

Grundkurs i marknadsföring

Lär dig marknadsföringens grunder och öka försäljningen

Under en utbildningsdag går vi igenom basen för marknadsföringen i en organisation. Du lär dig förstå vad arbetet med att marknadsföra innebär. Du får tillgång till olika verktyg för analys av marknaden, identifiering av kundgrupper och kontroll över konkurrenter. Hela köpresan som kunden tar blir tydlig och du ser hur ni kan öka er försäljning.

Höstens utbildningar

Tidlösa klassiker och nykomlingar bland våra utbildningar

Vi erbjuder både tidlös ledarskapsutbildning som alltid är populärt och helt nya kurser. Utbildningarna Ny som chef, Att leda utan att vara chef och vår Arbetsledarutbildning är gedigna utbildningar i ledarskap som håller vad de lovar. Även Ny som projektledare är alltid populär, och lär dig att självständigt leda projekt. 

Höstens största nyheter är AI-DAGEN och SÄKERHETSDAGARNA. Två helt nya konferenser som fokuserar på toppaktuella ämnen. Läs mer på deras resp webbsidor.

Passa på att utbilda dig i höste och se till att du har uppdaterad kompetens!

Folder med alla våra ledarskapsutbildningar

Alla utbildningar i ledarskap på ett ställe

Här kan du hämta en PDF-fil som innehåller alla våra utbildningar i ledarskap under hösten 2024. Du kan läsa en kortfattad beskrivning över deras innehåll och se vilka kurstillfällen vi har i Stockholm, Malmö och Göteborg.

En bra folder att ha tillgänglig så att du får en snabb överblick över vårt utbud inom ledarskap och chefsskap.

Folder med alla våra övriga utbildningar

Alla andra utbildningar hos oss samlade

Klicka hem en PDF-fil som innehåller alla våra övriga utbildningar till hösten. Läs om vad de innehåller och se alla datum.

Ta med den till ditt nästa samtal med chefen. Då är du väl förberedd och kan direkt ge förslag på utbildningar du vill gå.

Utveckla din presentationsteknik

Presentera, redogör, informera osv på  ett motiverande sätt

Vår kurs i presentationsteknik lär dig att kommunicera ditt budskap på ett sätt som skapar engagemang hos dina åhörare. Med rätt teknik för din presentation ser du till att bli både förstådd och uppskattad. Du får knep för att hantera stressen inför ett framförande, så att du kan kliva upp på scenen lugn och trygg.

Utbildningar för chefer och ledare

Kompetensutveckling för ledare och chefer

Nedan ser du våra utbildningar för ledare och chefer som ligger närmast i tiden. Du kan även hämta vår utbildningsfolder i ledarskap här: utbildningar i ledarskap. Där får du en god överblick över alla våra kurser i ledarskap och chefskap i Stockholm, Göteborg och Malmö. Välkommen att utvecklas i ledarrollen!

Att leda utan att vara chef   5-6 sep i Stockholm | 19-20 sep på distans | 3-4 okt i Malmö m fl
Ny som chef   5-6 sep i Stockholm | 19-20 sep på distans | 3-4 okt i Malmö m fl
Ny som projektledare  21-22 nov i Stockholm
Ekonomi för icke ekonomer  19-20 nov i Stockholm
Arbetsledarutbildning  3-4 sep i Stockholm | 22-23 okt i Göteborg |  5-6 nov i Malmö m fl
Chefens samtal 9 okt i Stockholm
Certifierad ledare  17-18 okt i Stockholm
New to management  7-8 nov i Stockholm

Ekonomi för beslutsfattare och ledare

Utbildning i ekonomi för dig som ledare och chef

Som ledare har du ansvar för att fatta rätt ekonomiska beslut, vilket kan vara svårt utan rätt kunskaper. Vår ekonomiutbildning, Ekonomi för icke ekonomer, hjälper dig som är ledare, chef eller beslutsfattare, att navigera rätt i ekonomin du ansvarar för. Termer blir förklarade och sätts i sitt sammanhang, rapporter blir begripliga och nyckeltal blir begripliga. Allt sammantaget gör dina nya kunskaper att du får kontroll över ekonomin och känner trygghet i de beslut du tar.

Ledarskapsutbildning i Stockholm

Kalendarium för utbildningar för ledare -  Stockholm 2024

Här får du en samlad bild över våra ledarskapsutbildningar i Stockholm under hösten 2024. Kalendariet visar alla datum för resten av året och du får dessutom en kort beskrivning av varje utbildning. Boka en utbildning och utveckla ditt ledarskap med hjälp av moderna metoder och nya infallsvinklar för dig som ledare och chef. 

Ledarskapsutbildning i Göteborg

Få din kompetensutveckling i ledarskap i Göteborg

Du kan välja mellan fyra olika ledarskapsutbildningar i Göteborg; Ny som chef, Arbetsledarutbildning och Att leda utan att vara chef. Ta en titt i vårt kalendarium över att alla ledarskapsutbildningar i Göteborg och utveckla ditt ledarskap.

Ledarskapsutbildning i Malmö

Utveckla dig som ledare i Malmö

Flera av våra utbildningar för chefer, arbetsledare och informella ledare går i Malmö. Passa på att kompetensutveckla dig med en ledarskapsutbildning i Malmö. Vi kan även komma till er och hålla en utbildning som tar upp era specifika frågor och ämnen inom ledarskap.

Anpassad utbildning i kundservice och kundbemötande

Utveckling för dig som arbetar med service och bemötande

Ta ert kundbemötande ännu längre med en anpassad utbildning i kundservice!

Förbered er på hur servicerollen kommer att se ut i framtiden och vad ni behöver göra för att möta både nya krav och ny teknik. Här går vi på djupet inom serviceområdet och lär dig om kundvård och kundanpassning som förändrar ditt sätt att se på kundens behov.

Anpassad utbildning hos er eller på distans

Få utbildningen som ni vill ha den

Det är enklare än du tror att beställa en utbildning som är anpassad efter era behov. Börja till exempel med att titta på någon av våra öppna utbildningar och ha den som bas. Be sedan oss att anpassa den så att den tar upp det ni behöver kompetensutveckla er inom. Eller mejla bara några rader till info@hjartum.se och berätta kort om önskat innehåll, så återkommer vi till er. Välkommen att kontakta oss!

Hur går man en utbildning på distans?

Kompetensutveckling online

Kompetensutveckling fungerar lika bra på distans som i klassrum. Många av våra utbildningar kan du därför delta i på distans. Det är både enkelt och smidigt. Här har vi samlat lite information som beskriver vad det innebär att vara med på en distansutbildning. Du får värdefulla tips på hur du kan förbereda dig och vad som är viktigt att tänka på. Bland annat lär du dig mer om ljudinställningar och varför ett headset är bra.

Möt en av Sveriges mest populära föreläsare!

Christer Isehag är för 4:e året i rad en av Sveriges mest populära föreläsare, utsedd genom den oberoende nyhetssajten Eventeffect. Vi på Hjärtum Utbildning är oerhört stolta och glada över att Christer utbildar hos oss. Under våren möter du honom i dessa utbildningar: Kundservice i världsklass, Att ge service via mejl och chatt och Besvärliga kunder.

Dessutom far han land och rike runt för att hålla många uppskattade företagsanpassade utbildningar i service och bemötande. Om ni vill boka in Christer för en anpassad utbildning bara för er, kontakta oss för offert på info@hjartum.se.

Lär er projektleda på ett agilt sätt

För ett smidigt och flexibelt sätt att leda projekt

En anpassad utbildning i agil projektledning lär er att leda ett projekt på ett effektivt och flexibelt sätt. Med det agila synsättet på projektledning blir ni mer lättrörliga i ert sätt att leda och strukturera projektet. Ni blir bättre förberedda på förändringar och kan enklare möta ändrade förutsättningar och krav.

Vår tvådagarsutbildning i agil projektledning kan vi genomföra på plats hos er och anpassa till er verksamhet. Lär er leda projekt på ett smidigt och anpassningsbart sätt.

Utbildningar för ledare, chefer, ekonomer, specialister, kundtjänst m fl

Planera in din kompetensutveckling

Ny i ledarrollen? Då kan kompetensutveckling genom en ledarskapsutbildning vara en god hjälp. Titta på någon av dessa utbildningar: Ny som chef, Att leda utan att vara chef, eller Arbetsledarutbildning. Eller är du kanske ny i rollen som projektledare och behöver lära dig hantera projekt? Då är utbildningen Ny som projektledare perfekt.

Behöver du få kläm på det här med företagsekonomi föreslår vi att du tar en titt på Ekonomi för icke ekonomer. 

Kundservicen måste alltid vara på topp och genom kursen Kundservice i världsklass tar ni er till nya höjder. 

Utbildning i ledarskap lär dig att leda andra

Utveckla din kompetens som ledare

Titta på vårt utbud av ledarskapsutbildning och välj en utbildning som passar för dig där du är just nu. Vi har utbildningar som ger kompetensutveckling för både den nya chefen och den erfarne ledaren.

Att leda andra människor är en rolig men utmanande uppgift. Med goda kunskaper inom ledarskapsområdet förstår du bättre vad ledarskapet innebär. Det blir enklare att ta på sig ansvaret som ledare och ditt förtroende hos medarbetarna ökar.

Boka din kompetensutveckling

Utveckla dina kompetenser och dina spetskunskaper

Som både ny ledare och erfaren chef kan du behöva ledarskapsutbildning för att se till att du har uppdaterad och modern kunskap inom ledarskapsområdet. Jobbar du med kunder ger kurser i kundservice lärdomar som förbättrar och vässar ert bemötande. Behöver du öka förståelsen för företagsekonomi rekommenderar vi en ekonomikurs. Det finns kurser både för ekonomer och icke ekonomer.

Välkommen att boka in dig på någon av våra utbildningar och få relevant och modern kompetensutveckling. Det finns en utbildning för alla - du hittar den hos oss!

Chefsutbildning för den nya chefen

Lär dig grunderna i att vara chef

Att få förtroendet att bli chef är ett spännande uppdrag på många sätt. Genom att gå en chefsutbildning i ett tidigt skede får du en bra start och lär dig grunderna inom chefsskap och ledarskap. Vår utbildning Ny som chef är en sådan grundläggande utbildning. Den utbildar dig inom chefens olika ansvarsområden och gör dig medveten om hur du i din roll påverkar ditt team. Denna ledarskapsutbildning lär dig helt enkelt vad chefsrollen innebär.

Utveckla dig som chef med en nyskapande utbildning!

Utbildningar på plats eller på distans

Utbilda dig på plats eller på distans

Välj om du vill gå en utbildning i klassrum eller på distans. Båda varianterna ger dig nya kunskaper och ökar kompetensen.

Alla våra distansutbildningar är lärarledda och deltagarna är uppkopplade direkt mot utbildningsledarens dator. Precis som i en fysisk utbildning ställer du frågor som vanligt, gör övningar och interagerar.
Du får information från oss om hur allt går till innan start. Enkel, praktisk och effektiv kompetensutveckling!

Ni kan även beställa en utbildning bara för er, i klassrum eller på distans. Kostnad mot offert.

Kompetensutveckling med hjälp av utbildning

Höj kompetensen med en utbildning för ledare, servicepersonal eller ekonomer

Vi har utbildningen för din kompetensutveckling! Behöver du en ledarskapsutbildning eller lära dig mer om kundbemötande och service? Kanske vill du förstå det här med ekonomi bättre eller få en grundlig genomgång av Excel?

Varför inte passa på att boka en anpassad utbildning, bara för er?

Välkommen att kika runt bland vårt utbud av utbildningar och kurser. Välj om du vill gå en öppen kurs på plats eller online, eller om ni vill genomföra utbildningen bara för er.

För dig som är ny i rollen som chef

Kompetensutveckling för den nya chefen

Vår grundläggande utbildning Ny som chef ger dig de viktiga baskunskaperna du behöver för att kunna ta dig an chefsrollen. Med rätt lärdomar kan du enklare möta förväntningar och krav. Du lär dig bland annat hur du gör för att skapa delaktighet och motivation bland dina medarbetare. Du får kunskap om hur du får negativa att bli positiva. Att skapa spelregler och kunna lösa konflikter står också på schemat. Det finns även ett steg 2 till utbildningen, för dig som vill utvecklas vidare som chef.

Så leder du fast du inte är chef

Utbildning i ledarskap för den informella ledaren

Det är inte självklart hur du gör för att leda andra utan att ha chefsmandat. För att lyckas i ditt ledarskap behöver du kunskaper om vad rollen som ledare medför. Ledarrollen blir särskilt utmanande, eftersom du ofta inte har en formell titel. Utbildningen Att leda utan att vara chef lär dig som leder utan chefstitel vad som förväntas av dig i rollen som ledare. Du får ökade kunskaper som gör att du vågar ta på dig ledartröjan fullt ut. Du lär dig att kommunciera, delegera och prioritera. Att hantera de jobbiga samtalen och coacha din grupp mot era mål är också punkter som ingår i utbildningen.

Utbildning, undervisning, träning, fortbildning, lärande

Kompetensutveckling - kärt barn har många namn

Utveckling av kompetens och kunnande kan ha flera olika namn och kan komma i många olika former. Du kan bli undervisad i ett klassrum eller få nya lärdomar genom datorskärmen. En föreläsning kan bestå av ord, gester, bilder och filmer. Olika grupparbeten och workshops kompletterar inlärningen och får dig att omsätta kunskaper i praktiken. När du utbildar dig fyller du på kunskapsbanken med nya lärdomar och får nya insikter om olika ämnen. Det är utvecklande och roligt att lära sig mer och att lära sig nytt. Att regelbundet gå utbildningar stärker dig både som individ och som teammedlem. Det bättrar på din förmåga att utföra arbetsuppgifter och lösa problem. Låt därför undervisning, träning, fortbildning med mera bli en del av din utveckling.

Info om kompetensutveckling till din mejl - anmäl dig till våra nyhetsbrev