KURSER I KUNDSERVICE FÖR ETT BEMÖTANDE I MÄSTARKLASS
Visst vill du ge ett bemötande i absoluta mästarklass? Med en kurs i kundservice får du lärdomar som du kan applicera direkt i din arbetsvardag och du lär dig att ge service som kommer att ge er toppbetyg från kunderna.
En kurs i kundservice lönar sig snabbt
Våra kurser i kundservice lär dig hur du ger utmärkande god service i praktiken och det kommer snabbt att löna sig! Våra kundservicekurser ger er kunskaper och redskap för att kunna ge ett bemötande som kunderna inte glömmer. T ex lär ni er att ställa rätt frågor och styra samtal. Ni får ny kunskap om vilka ordval som är lämpliga och varför vissa ord kan stjälpa ett kundsamtal. Ni får nya insikter om varför vissa kunder uppfattas som besvärliga och hur ni ska tänka för att agera professionellt, även när ni är pressade.
Kundservicen är bland det bästa konkurrensmedlet ni har
Exceptionellt gott kundbemötande sprider sig och fungerar som den bästa reklamen. Våra serviceutbildningar ger handfasta lärdomar i praktiskt kundbemötande och utvecklar er i er viktiga roll som ansiktet utåt mot kunden. Välkommen till våra kurser i kundservice!