Administratörsdagarna

En mötesplats för dig som är administratör inom stat, kommuner och regioner. Vi ger dig utvecklande innehåll och inspirerande föreläsare.

Administratörsdagarna

Varmt välkommen till 2021 års Administratörsdagar!

Vi arbetar fortfarande med att ta fram detaljerna till programmet till 2021 års Administratörsdagar, men huvuddragen är klara (kika under Detaljerad beskrivning nedan). Vi vågar lova att det kommer att bli ett innehållsrikt program, utvecklande och fullt med ny inspiration för dig som administratör!

Vi hoppas på och planerar för att vi ska kunna ses fysiskt, allt beror på hur det går med pandemin.

Varmt välkommen hösten 2021! Hoppas vi ses!

Innehåll i huvuddrag:

BEHÄRSKA TEKNIKEN FÖR DET DIGITALA MÖTET

  • Lär dig använda Teams som ett proffs
  • Genomgång av andra verktyg, t ex Zoom
  • Mm

SÅ HANTERAR DU BESVÄRLIGA BETEENDEN

  • Välj rätt bemötande till rätt person
  • Så vänder du negativ stress till positiv utveckling
  • Mm

OFFENTLIGHETSPRINCIP - ALLMÄNNA HANDLINGAR

  • Insyn i offentlig verksamhet
  • Vad är en allmän handling?
  • Hur kan offentlighetsprincipen begränsas?
  • Vilka handlingar kan du lämna ut och till vem?
  • Har alla som arbetar på en myndighet rätt att ta del av  myndighetens handlingar?
  • Mm

HANDLÄGGNING AV ÄRENDEN – FÖRVALTNINGSLAGEN

  • Grunderna för god förvaltning
  • Vad innebär myndigheternas serviceskyldighet?
  • Mm

SÅ FÅR DU ANDRA ATT LYSSNA MED HJÄLP AV RETORISKA VERKTYG

  • Alla försöker vi någon gång övertyga andra om våra åsikter. Ibland lyckas vi. Vissa lyckas bättre än andra och kan tala så andra lyssnar. Hur gör de? Retorik är något alla kan lära sig och här får du många praktiskt användbara verktyg av tidigare skådespelaren Jan Kronqvist.

Utbildningen vänder sig till dig som är administratör, handläggare,
sekreterare, assistent m fl inom offentlig sektor.

Så här säger våra kursdeltagare:

Dessa dagar är en sån boost för mig! Det var min femte gång och jag kommer igen! Mycket trevliga dagar där jag kan ta med mig nya lärdomar!
Allting var väldigt bra.
Fantastiska föreläsare båda dagarna. De var alla lyhörda och gav bra svar på frågorna som dök upp under dagarna. Helt suveräna! Ni ska ha tusen tack för fantastiska dagar. Jag är så nöjd :)

Deltagaravgift och tider

5.980 kr exkl moms. Lunch, för- och eftermiddagskaffe samt dokumentation ingår.

Kurstillfällen

  • Stockholm (klassrumskurs)
  • 18 - 19 nov 2021
    Centralt i Stockholm, lokal meddelas senare