Utbildning för enhetschef

Enhetschef - utbildning

Vad innebär det att vara enhetschef?

Chef på översta nivån

En enhetschef är en chef på den första ledningsnivån. Du leder en specifik, avgränsad del av en större organisation, ofta kallad en "enhet" eller avdelning. För att klara av rollen bör du ha gått en grundläggande utbildning för enhetschef av typen Ny som chef.

Stort ansvarsområde för enhetschefen

Huvudansvaret är mångfacetterat och innefattar personalansvar. Det betyder att du är chef över medarbetarna och hanterar frågor som rekrytering, utvecklingssamtal, arbetsmiljö och rehabilitering. Du har även budgetansvar för enhetens drift. Rollen kräver operativ ledning av den dagliga verksamheten. Utan en utbildning för enhetshcefer kan det vara kännbart att axla detta ansvar.

Länken mellan strategi och praktisk handling

Du är den som säkerställer att de uppsatta målen blir nådda och att kvaliteten är god. Enhetschefen fungerar som en länk som omvandlar de strategiska målen från den högre ledningen till konkreta, operativa arbetsuppgifter för personalen. Detta ställer krav på såväl flexibilitet och lyhördhet som på lednings- och beslutsförmåga.

Enhetschef vanlig titel i offentlig verksamhet

Tjänsten som enhetschef är särskilt vanlig inom den offentliga sektorn i Sverige. Rollen hittar man ofta inom kommuner och regioner, till exempel inom hälso- och sjukvården (vårdcentraler, äldreboenden), socialtjänsten eller skolan. Att gå utbildning för enhetschef inom dessa verksamheter är vanligt. Större myndigheter som Polisen och Försäkringskassan har också enhetschefer. De ansvarar för att leda specifika team.

Andra titlar vanliga i det privata

Inom privat sektor används ofta titlar som avdelningschef, teamchef eller gruppchef istället. Dessa motsvarar enhetscheferna inom offentlig verksamhet. Rollen förekommer inom många privata branscher såsom IT, bank och industri.

Utbildning för enhetschef

Det finns ingen strikt tidsgräns, men det är ovanligt att gå direkt från skolan till att bli enhetschef. Normalt sett krävs det både utbildning för enhetschef plus att du har arbetat ca 3-7 år inom det aktuella verksamhetsområdet. Först då anses man ha den djupa kunskap som behövs för att leda personalen som enhetschef.

Ingångar till enhetschefsrollen

Många har börjat sin karriär som specialist, projektledare, teamledare eller samordnare. I dessa roller har de fått möjlighet att visa sin organisatoriska förmåga och sitt naturliga ledarskap, innan de får ett formellt personalansvar. Detta blir en naturlig inkörsport till rollen som enhetschef. Att utbilda sig i god tid före uppdraget underlättar inkörningsfasen.

Ett svårt jobb att vara enhetschef

Rollen som enhetschef anses ofta vara en av de svåraste rollerna i chefshierarkin. Detta beror på att chefen befinner sig i en klämd mellanposition. Enhetschefen måste balansera medarbetarnas behov med de ofta strama kraven och begränsningarna från organisationens högre ledning. En utbildning i att vara enhetschef tar upp denna balansakt och ger verktyg för att hantera den.

Bred kompetens genom utbildning för enhetschef

Enhetschefsjobbet ställer stora krav på både att vara en inspirerande ledare och en effektiv administratör. Du ska således hantera både mjuka och hårda värden. En utbildning för enheteschef tar därför upp båda dessa sidor. Du ska leda med empati och sunt förnuft, samtidigt som du har ansvar för både budget och arbetsmiljö. Du måste vara beredd på att hantera tunga personalärenden, konflikter och ibland fatta impopulära beslut. Allt detta kräver bred kompetens inom ledarskap, ekonomi, arbetsrätt och kommunikation.

Första linjens chef

En enhetschef kallas också första linjens chef. Som sådan rapporterar du oftast till en verksamhetschef, sektionschef eller avdelningschef. Detta är en chef på mellannivå och är din direkta arbetschef.

Roll och förväntningar klargörs under utbildningen

Din arbetschef ansvarar för att omvandla organisationens övergripande strategier och mål till konkreta uppdrag för din enhet. Din relation till arbetschefen styr därför i mångt och mycket över hur din tillvaro som enhetschef fungerar. Din chef är starkt inriktad på uppföljning och kontroll. Du rapporterar regelbundet till henne eller honom. Du håller denne informerad om huruvida enheten håller sig inom budget, uppnår uppsatta kvalitativa och kvantitativa mål, samt levererar enligt gällande riktlinjer.

Ditt stöd som enhetschef

Din chef fungerar också som ditt stöd och resurskälla. Du vänder dig till din arbetschef för att få råd i svåra personalärenden som konflikter eller rehabilitering, samt för att få tilldelat nödvändiga resurser som personal eller utrustning. Denne ska även stötta dig i din personliga chefsutveckling.

Enhetschefens utmaningar

Som enhetschef befinner du dig i en så kallad klämd position. Din arbetschef förväntar sig att du levererar resultat och håller budgetramar. Samtidigt är du dina medarbetares chef och ska tillgodose deras behov. En utbildning för enhetschefs visar dig hur du kan navigera i rollen. Din arbetschefs roll blir ofta att hantera den intressekonflikt som uppstår mellan organisationens krav på effektivitet och de operativa utmaningarna du möter i den dagliga verksamheten. Det är därför viktigt att ni har en öppen dialog där du tydligt kan lyfta upp problem från verkligheten till den strategiska nivån.

Mandat och beslutsbefogenhet för enhetschefen

När du tar på dig rollen som enhetschef är det viktigt att se till att du får tillräcklig auktoritet för att utföra jobbet. Du måste klargöra om du har fullt personalansvar, vilket inkluderar rekrytering, uppsägningar och lönesättning. Om du inte har det, måste du veta vem som fattar dessa beslut och om din roll enbart blir att verkställa andras direktiv.

Du måste också klargöra din ekonomiska frihet. Hur stort är ditt mandat att fatta egna beslut inom budgeten? Kommer du att ha svängrum för att hantera oförutsedda händelser utan att ständigt behöva be din chef om lov?

Resurser och förutsättningar

Du måste veta om förutsättningarna är realistiska för att du ska lyckas. Fråga hur stor del av din tid som förväntas spenderas på administrativt arbete. Detta inkluderar schemaläggning, rapportering och budget. Du måste även hinna med rent personal- och verksamhetsledarskap. Om du ska spendera majoriteten av tiden framför datorn kommer du inte kunna leda på plats. Du måste även bedöma om personalstyrkan är tillräcklig för att klara uppdraget och om det finns pågående konflikter eller utmaningar med arbetsmiljön som du förväntas ärva.

Stöd och utveckling för enhetschefen

Din framgång beror mycket på hur väl du stöds av din egen chef. Klargör förväntningarna på din arbetschef. Hur ofta träffas ni och vilket stöd får du när du tvingas hantera svåra personalärenden eller när du hamnar i den klämda positionen mellan ledning och medarbetare?

Fråga vilken formell utbildning eller coachning som erbjuds för att du ska utvecklas i din nya roll som personalansvarig. Slutligen, kontrollera om det finns tillgång till specialister inom HR, ekonomi eller lön som kan avlasta dig med de administrativa detaljerna.

Acceptera inte rollen förrän du känner dig trygg med att du har både mandatet och resurserna som krävs för att möta de höga kraven i rollen som enhetschef.