Grunderna i AI
Här är en introduktion till AI för nybörjare, för att du ska få en överblick över grunderna i AI. För att lära dig att använda AI i praktiken rekommenderar vi vår utbildning AI för alla. Den går både igenom vad AI är och låter dig testa själv under ledning av erfarna instruktörer.
Vad är AI enkelt uttryckt?
För att få gunderna i AI på plats behöver vi börja från början. AI (Artificiell Intelligens) är en teknik som får datorer att tänka och fatta beslut som människor. Det låter som science fiction, men är bara en naturlig utveckling av teknik som funnits sedan länge. I kort het innebär det i praktiken att vi kan lära datorer att läsa, skriva, förstå, översätta, räkna, planera och ibland till och med förutse saker.
Exempel på när du använder AI redan nu
AI omger oss på många sätt och har faktiskt gjort så i flera år. Oftast tänker vi inte på att det är Artificiell Intelligens som verkar i bakgrunden. Till exempel: under tiden som du skriver ett mejl får du förslag till formuleringar. En AI sorterar bort spam från din inkorg. När du jobbar i Excel kan AI göra en sammanfattning eller hitta fel i formler. Du gör en sökning på Google och AI tolkar vad du menar, inte bara vad du skriver. Om du använder Google Maps är det en AI som räknar ut snabbaste vägen baserat på trafik i realtid.
Vad kan AI hjälpa dig med när du administrerar?
Alla arbetar vi men någon form av administrativa uppgifter med jämna mellanrum. Då är en AI mycket användbar. Du kan använda AI för att:
- Skriva texter, till exempel mejl, mötesanteckningar och nyhetsbrev.
- Sammanfatta dokument i bland annat Word. Det kan vara en rapport eller ett protokoll.
- Planera och strukturera när du arbetar med att lägga ett schema, göra en projektplan eller ta fram checklistor
- Analysera data i en Excel-fil med hjälp av mönster
- Skapa innehåll snabbt och enkelt, exempelvis presentationsmaterial, mallar och inbjudningar
- Automatisera repetitiva uppgifter som annars tar mycket av din tid
- Få snabba och överskådliga svar på frågor du annars hade behövt googla fram
Konkreta exempel på AI i vardagen:
Exempel 1 - att skriva ett professionellt mejl. Låt oss säga att du behöver mejla till en kund om ett inställt möte. Istället för att formulera allt själv kan du prompta ett kommando till en AI (till exempel ChatGPT): “Skriv ett kort, vänligt mejl där jag ställer in ett möte men föreslår ny tid nästa vecka.” Då tar AI fram ett förslag till dig som du kan redigera, om det behövs.
Exempel 2 - att läsa en Excel-rapport. Kanske har du fått ett Excel-ark med mycket data från en kollega. Ett AI-verktyg som exempelvis Copilot kan då ge en överskådlig graf som underlättar förståelsen.
Exempel 3 - du ska ta fram veckans arbetsschema för din personal. Om du ger AI en lista på personer, deras tider, veckans arbetsuppgifter och vilka möten som behövs gör den ett förslag till schema.
Så kommer du igång med grunderna i AI
Du behöver inte börja med avancerad AI-användning. Testa ett gratis-verktyg och kom i gång så att du lär dig grunderna i AI. Du kan till exempel prova ChatGPT gratis. Gå till chat.openai.com och skapa ett konto. Börja med en enkel fråga, för att få en känsla av vad du kan få fram. En nybörjare på AI kan skriva: “Kan du förklara vad AI är på ett enkelt sätt?” Eller om du vill gå ut och äta på kvällen kan du skriva: "Jag vill äta italiensk mat ikväll. Restaurangen ska ligga i Vasastan i Stockholm. Ge exempel på restauranger och kontrollera var det det finns lediga bord." Ju mer specifik du är, desto tydligare svar får du.
Så kan du föreställa dig vad AI är
När vi pratar om grunderna i AI är det bra att skapa sig en bild av vad det är. Tänk på AI som ett smart datorprogram som kan lära sig och lösa problem på ett sätt som liknar hur vi människor skulle göra samma sak. Det är inget trolleri utan bygger på logik och data. Det finns ingen tänkande robot i bakgrunden (i varje fall inte ännu). Istället är det avancerade algoritmer som analyserar enorma mängder data för att hitta mönster. Utifrån mönstren kan tekniken göra förutsägelser eller fatta beslut.
AI lär sig från exempel
När du var liten fick du förmodligen lära dig att känna igen en katt genom att titta på bilder på katter. Samma sak är det med AI. Den kan lära sig att känna igen mönster i text, bilder eller siffror. Genom att vi människor matar in massor av exempel kan den lära sig.
Två viktiga grundpelare inom grunder i AI
Det här behöver du inte bli expert på, men det är bra att känna till.
- AI-grund nummer 1: maskininlärning. Datorn lär sig från data utan att vara explicit programmerad för varje specifik uppgift. Den "tränas" att känna igen mönster.
- AI-grund nummer 2: djupinlärning. En avancerad form av maskininlärning, som använder nätverk inspirerade av den mänskliga hjärnan, för att hantera mer komplexa problem, som att förstå tal eller känna igen ansikten. Man kallar dessa neurala nätverk (relaterat till nerver eller nervceller, neuroner.
Välj ett arbetsområde att testa AI i
När du ska få basen i AI på plats är det lämpligt att börja med ett arbetsområde som är relevant för dig. Det kan vara e-post, göra en planering, sammanfatta en text, göra en PowerPoint eller förklara en Excel-fil. Ett tips är att ge den AI du väljer att testa tydliga instruktioner. Tänk dig att du pratade med en kollega. Testa vilka svar du får om du omformulerar dig eller lägger till mer information. Ju mer du tränar, desto bättre svar får du.