Hur leder man en grupp mot framgångsrikt samarbete?
Ett team som arbetar väl tillsammans har en gemensam riktning och en förståelse för hur var och en bidrar till helheten. Du som ledare av teamet ansvarar för att lägga grunden för denna spelplan för gruppen. Du kan få hjälp att lära dig hur du gör detta genom en ledarskapsutbildning. När alla i teamet är överens om roller och ansvarsområden kan du skapa en form för hur ditt team ska interagera med varandra. Detta är basen för hur du leder teamet mot framgång. Här går vi igenom de steg du kan ta för att nå hela vägen.
Steg 1. Bygg upp förtroendet mellan individerna
Hur får man ett team att arbeta bra ihop? Jo, genom att se till att de väljer samarbete framför konkurrens. Här spelar förtroendet för varandra huvudrollen. När du ska leda ett team behöver du lära dig vad som bygger samspel och tillit i gruppen. Ta bort sådant som kan störa. Gör reglerna klara från början, så att ingen behöver fundera på vad som gäller.
Enkla saker kan störa tilliten
Något så vardagligt som till exempel arbetstider kan skapa både oro och missnöje. Detta gäller inte minst vid distansarbete. När förväntar sig du och övriga medlemmar i gruppen att alla ska vara tillgängliga? Medarbetare som är spridda över flera tidszoner kan behöva veta när de förväntas vara på plats. Dessutom kan olika kulturer ha olika processer att anpassa sig till, vilket kan skapa förvirring. Red ut vad som gäller i ett tidigt skede.
Steg 2. Ta en titt på ditt ledarskap
Du som teamledare behöver lära dig hur du gör marken jämnare för teamets samarbete. Att få ett team att arbeta bra ihop innefattar att kratta manegen ordentligt och ta undan alla hinder. Börja med dig själv och ditt sätt att leda. Här är det viktigt att du sätter teamet först. Led inte för att imponera, led för att stötta, guda och påverka i rätt riktning.
Agera rätt i ditt ledarskap
Detta innebär bland annat att se till att ditt ledarskap stämmer överens med dig som person. Börja med att fråga dig själv hur en ledare med dina ambitioner ska se bete sig. Titta sedan på ditt team. Hur får du ditt team att arbeta bra ihop med dig som ledare? Ett bra sätt att hitta sitt ledarskap är att titta på det utifrån. Led så som du vill att andra skulle leda dig. Om du har gått en utbildning för ledare kan du använda dessa lärdomar och tillämpa valda delar i ditt eget sätt att leda.
Utbilda dig till en ledare för teamet
Det finns inte många naturliga ledare, därför behöver du utbildning som lär dig att leda. De flesta nya ledare går en ledarskapsutbildning på distans eller fysiskt för att utbilda sig inom sitt yrkesområde. Det handlar om att du lär dig vad ledarskap innebär och hur du ska utöva det. Sedan kan du lära dig av andras visdom eller få insikter från personlig erfarenhet. Att bli en effektiv ledare handlar om kunskaper och att använda dessa på rätt sätt. En utbildning i ledarskap ger dig know-how och moderna kunskaper.
Steg 3. Skapa trygghet i gruppen
Att få ett team att arbeta bra tillsammans innebär att skapa psykologisk trygghet, tydlig riktning och en kultur där olika styrkor kompletterar varandra. Detta är en av grundbultarna i ett gott teamledarskap. Här spelar du som ledaren en viktig roll. Hur du behandlar människor är en barometer för alla i ditt team och sätter prägeln på ditt ledarskap. Om du inger förtroende och verkligen visar omtanke om gruppen kommer tryggheten att infinna sig.
Att leda med kundfokus
Ett bra sätt för att förstå hur ditt ledarskap påverkar teamet är att se det ur ett kundperspektiv. Du ska leda ditt team så som du själv vill att teamet ska behandla era kunder. Att be ditt team bete sig professionellt och artigt mot kunder samtidigt som du beter dig oempatiskt mot ditt team är inkonsekvent och hycklande. Lär dig metoder som stödjer ditt team så att de kan bli framgångsrika och arbeta bra tillsammans med dig som ledare. Fråga till exempel vad du kan göra för att hjälpa och underlätta.
Steg 4. Skapa engagemang genom feedback
Det kan låta enkelt att forma ett motiverat team, men faktum är att en utbildning i ledarskap kan lära dig många saker du inte har tänkt på. Förmågan att skapa engagemang och motivation i teamet är viktigt för att få teamet att arbeta bra tillsammans. Att du vet hur du gör detta är essentiellt. Grunden är att alla i gruppen förstår varför arbetet ska utföras. De måste förstå syftet för att kunna engagera sig.
Ge feedback som ökar motivationen
En vanlig ledarskapsmetod när det handlar om att skapa engagemang är att använda sig av feedback. Fråga ditt team vad du kan göra för att få dem att arbeta väl tillsammans och vad de behöver för att utföra själva uppgiften. Ta till dig feedbacken på rätt sätt. Visa i konkret handling att du hört vad de sagt och vilka åtgärder som kommer att vidtas. När du lyssnar, lär och agerar på feedback ökar teamets motivation.
Att ta emot negativ feedback på dig som ledare
Vissa ledare reagerar dåligt på oväntad och negativ feedback. De ser allt som kritik och missar att det är ett gyllene tillfälle att lära sig. Om dina medarbetare är modiga nog att ge dig negativ feedback ska du se det som något positivt i sig. Du har öppnat upp för att de ska våga och det är en eloge till ditt ledarskap. Använd feedbacken till att få information om vad de tycker att du ska göra för att bli en bättre ledare.
Utbilda dig i att ge och ta emot teamets åsikter
Vårt tips är att boka in en utbildning för ledare och lära dig mer om att ta emot feedback. Återkoppling från dina medarbetare är en ovärderlig källa till information. Lyssna särskilt efter konkreta förslag. Om någon säger att du skulle vara mer effektiv genom att kommunicera tydligare så be om ett exempel på när du inte har gjort det. På så sätt förstår du vad han eller hon menar. Risken för missförstånd minskar och du slipper känslan av att vara ifrågasatt.
Få en givande dialog med teamet
När du öppnar upp för medarbetarna att kommunicera med dig på ett öppet och konstruktivt sätt ökar chanserna för en god och givande dialog. Detta kommer att stärka dig som ledare och öka ditt förtroende hos medarbetarna. Att gå en utbildning är ett snabbt och bra sätt att öva upp förmågan att ge och ta feedback.
Steg 5. Skapa förtroende för dig som ledare
Hur får man ett team att arbeta bra ihop utan tillit för dig som ledare? Svaret är att det inte går. Din grupp måste känna förtroende till både dig och ditt sätt att leda. Utan denna grundläggande tillit blir kommunikationen ansträngd. När medarbetare saknar tilltro till sin ledare minskar viljan att dela ärlig feedback, ta risker eller sträcka sig det där lilla extra vid utmaningar.
Den osynliga kraften för att får teamet att arbeta bra tillsammans
Förtroende är den osynliga men en av mest kraftfulla drivkrafterna i alla effektiva team. Det byggs inte upp genom position eller titel, utan genom konsekventa handlingar. Att hålla vad du lovar, att agera transparent och att visa att du är villig att lyssna och stå upp för ditt team. Endast när medarbetarna litar på din integritet och din förmåga att fatta rätt beslut, kan de fokusera helt på sitt uppdrag och samarbeta friktionsfritt.
Håll vad du lovar
Bland annat ingår i förtroendeskapandet att aldrig lova sådant du inte är säker på att du kan hålla. Inget dödar din trovärdighet snabbare än ett missat löfte eller ej uppfyllda förväntningar. Ibland kan det vara utmanande att hålla löften, ibland är det nästan omöjligt. Du behöver lära dig att dina åtaganden kräver disciplin och integritet.