Så kan AI underlätta din arbetsvardag
Hur många gånger om dagen kopierar du information från ett system till ett annat? Skickar ett mejl som egentligen skriver sig självt? Påminner någon om något som borde skötas automatiskt?
Den här kursen ger dig en tydlig bild av hur AI och automatisering kan underlätta i det dagliga arbetet. Du provar själv, ser riktiga exempel och går hem med konkreta idéer för din egen verksamhet.
Det här lär du dig
- Vad som skiljer chatbotar, AI-assistenter, automatisering och AI-agenter åt – och när du ska använda vad
- Hur du använder AI-verktyg smartare i vardagen
- Hur du automatiserar säkert och enligt GDPR
- Hur du identifierar processer i din egen vardag som är mogna för automatisering
- Vad som krävs för att komma vidare – oavsett om du gör det själv eller tar hjälp av någon annan
För vem är utbildningen?
Utbildningen kräver inga tekniska förkunskaper. Den passar dig som vill ta reda på hur du kan få full effekt av AI i arbetet och som t ex:
• Jobbar administrativt, med ekonomi, HR, kundservice, kommunikation eller liknande
• Är chef eller ledare och vill förstå vad som är möjligt i din organisation
• Är trött på att klippa och klistra mellan system och undrar om det finns ett bättre sätt
• Hör mycket om AI men vill förstå vad det faktiskt innebär i praktiken
Dag 1 – Vad är AI och hur använder jag det bäst?
Första kursdagen ger dig en samlad bild av de vanligaste typerna av AI-verktyg och hur de skiljer sig åt. Under dagen arbetar vi praktiskt med ett kurscase, en typisk administrativ process, och visar vad som fungerar (och inte fungerar) att göra med de olika verktygen.
1. Navigera bland AI-verktygen Vad är egentligen skillnaden mellan chatbotar, AI-assistenter, automatisering och AI-agenter? Vi reder ut deras respektive styrkor och när det är rätt att använda vad.
2. Prompta smart Vi tittar på hur verktyg som ChatGPT, Claude, Copilot och liknande kan användas i det dagliga arbetet. Du får öva på att formulera instruktioner som ger bra resultat och får förståelse kring hur viktigt det är att ge AI rätt input.
3. Ta hjälp av personliga AI-assistenter Genom att konfigurera AI för just dina behov kan du ytterligare öka effektiviteten. Du testar att bygga en enkel personlig assistent i ditt AI-verktyg och ser direkt skillnaden.
4. Säkerhet och GDPR En vanlig oro kring AI handlar om informationssäkerhet och regulatoriska krav. Här spaltar vi upp vad som gäller och tar fram en konkret checklista kring frågorna.
Dag 2 – Automatisering, så fungerar det
Att ta AI till nästa nivå handlar ofta om att bygga automatiska flöden som jobbar oberoende av dig. Här får du prova på i praktiken, på ett enkelt och konkret sätt.
5. Din första digitala kollega. Vi använder kurscaset för att tillsammans bygga ett flöde i automatiseringsverktyget Make. Detta kräver ingen kodning och du kan välja hur mycket eller lite du gör själv – hur som helst kommer du få en förståelse för hur automatisering fungerar.
6. Vad vill jag automatisera? Du kartlägger din egen arbetsdag och identifierar konkreta processer som skulle kunna automatiseras. Vad är mest tidskrävande? Vad är mest repetitivt? Du lämnar övningen med en lista att ta med hem.
7. Spara tid med AI-beslutsstöd. Vi förklarar begreppet AI-agent och tittar på hur Make-flödet kan förbättras genom att lägga till en AI-modul som avgör om ett ärende är brådskande eller inte.
8. Nästa steg – hur går jag vidare? Vilken typ av AI-verktyg skulle ge effekt i din organisation och hur kommer du vidare? Delar av kursen kommer du kunna testa direkt i vardagen medan annat kan vara mer krävande att införa, i båda fallen kommer du ha en bra grund för att få ut det mesta av AI och automatisering.
Efter kursen kan du:
• Förstå skillnaden mellan olika AI-verktyg och välja rätt verktyg för rätt situation
• Använda AI-assistenter för att effektivisera ditt dagliga arbete
• Förstå hur ett automatiserat flöde fungerar och vad det kräver
• Peka ut konkreta processer i din organisation som passar för automatisering
• Ta nästa steg med AI, oavsett vad det innebär för dig